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Public Reviews Score
81%

"Very satisfied"

Based on 5,404 reviews
:
By Mamilonne
Couple
<20 years
Reviewed: 4 years ago (27/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Cétait pratique et agréable, le lit était confortable, il ny avait pas trop de bruit, mais la vaisselle nétait pas propre.

No Public Name
Family
20-29 years
Reviewed: 4 years ago (27/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Une très très bonne expérience qui nous a permis de profiter de Bordeaux plus que correctement.

By Carmen
Couple
20-29 years
Reviewed: 4 years ago (25/08/2021)
Date of experience: 08/2021

El hotel estaba muy bien, la zona tranquila aunque lejana del centro, pero el tranvía justo al lado y las instalaciones muy buenas y personal amable.

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (24/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Bonne expérience. Personnel d accueil au top.
Par contre personnel hôtelier petit déjeuner nous avons été très désagréablement surpris par une agent aux petit déjeuner très désagréable ,il a fallut mendier des gobelets auprès d elle alors que tous les autres jours ils étaient installés doffice .Comparerez a ses autres Collegue des jours précédent qui selon elle ne sont que des remplaçantes ,son titre de titulaire lui octroie il le droit dêtre désobligeante ???? Je serai curieuse de connaître la réponse de la direction.

Chère Cliente,

Nous sommes sincèrement navrés pour l'accueil que vous avez reçu au petit-déjeuner. Nous sommes très attentifs à la qualité de l'accueil et celui que vous avez reçu ne reflète en rien nos standards de politesse et de professionnalisme, comme vous avez pu les constater avec les autres membres de l'équipe.
Votre commentaire a été remonté à la responsable de la résidence ainsi qu'aux ressources humaines et un rappel de nos valeurs et protocoles d'accueil a été fait.

Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement pour une meilleure expérience.
Très cordialement,
Emma, Service Qualité
By Dorinet
Alone
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (24/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Lieu original (anciens entrepôts) et bien exploité

By Daniele
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (24/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Tutto molto bene, personale gentilissimo camera come da aspettative. Se fosse stata curata di più la pulizia sarebbe stato perfetto

No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (24/08/2021)
Date of experience: 08/2021

très bien, propre, personnel aimable, proche centre ville avec le tram

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (24/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Hotel que cumple las expectativas, la cocina permita desayunar o cenar en la hab comodamente.

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (23/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Plutôt bonne, même si un peu cher.

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (23/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Tout sest bien passe merci

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