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Public Reviews Score
81%

"Very satisfied"

Based on 5,388 reviews
:
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (15/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Excellent séjour, emplacement idéal, calme et propreté.

Chère Madame Lasserre,

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour, notre emplacement, ainsi que le calme et la propreté des lieux.

Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.

Avec toute notre reconnaissance,
Vanessa, Service Qualité.
By Renard
Couple
70-79 years
Reviewed: 7 months ago (15/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Mais c'est plutôt un hôtel qu'un appart hôtel !

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (15/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Good value for price .

By Fall
Couple
20-29 years
Reviewed: 7 months ago (14/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Certes calme, et un emplacement idéal mais la communication et la réalité différent comme le jour et la nuit.
Je donnerai une note 4/10

No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 7 months ago (14/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Tout s'est très bien passé, rien à redire

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (13/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Je viens deux fois par an et j’en suis satisfaite le personnel est accueillant et très réactif à tous problèmes
Seul point négatif baignoire trop haute impossible de trouver des dosettes adaptés à la cafetière en dehors de leur marque ( reviens cher quand on reste longtemps

By Boulogne-Duquesne
Business
40-49 years
Reviewed: 7 months ago (13/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Mauvaise, j irais voir ailleurs

Bonjour M. Boulogne,

Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre dernier séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes.

Il est vrai que la situation géographique de Bordeaux, en zone marécageuse, favorise le retour des moustiques avec les premières chaleurs. N’hésitez surtout pas à solliciter notre réception : nous mettons à votre disposition des produits répulsifs ou pouvons organiser une intervention rapide de nos équipes pour votre confort.

Soyez assuré que nous mettrons tout en œuvre dès votre arrivée ce lundi. Nous restons bien entendu à votre entière disposition.

Bien cordialement,
Vanessa, Service Qualité.
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 7 months ago (13/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Résidence relativement bien placée, pas bruyante ! Personnel, aimable

By Dehant
Business
20-29 years
Reviewed: 7 months ago (13/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Présence de cafard
Un monde entre les images et la réalité

By Josephson
Couple
20-29 years
Reviewed: 7 months ago (13/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Nous avons passé un week-end agréable dans l'hôtel dont le rapport qualité/prix est excellent !

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