No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed:
5 years ago
(24/08/2021)
Date of experience:
08/2021
By Dorinet
Alone
50-59 years
Reviewed:
5 years ago
(24/08/2021)
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08/2021
By Daniele
Couple
50-59 years
Reviewed:
5 years ago
(24/08/2021)
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08/2021
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed:
5 years ago
(24/08/2021)
Date of experience:
08/2021
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed:
5 years ago
(24/08/2021)
Date of experience:
08/2021
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed:
5 years ago
(23/08/2021)
Date of experience:
08/2021
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed:
5 years ago
(23/08/2021)
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08/2021
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Business
40-49 years
Reviewed:
5 years ago
(23/08/2021)
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08/2021
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed:
5 years ago
(22/08/2021)
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08/2021
By Roberto
Family
40-49 years
Reviewed:
5 years ago
(22/08/2021)
Date of experience:
08/2021
Bonne expérience. Personnel d accueil au top.
Par contre personnel hôtelier petit déjeuner nous avons été très désagréablement surpris par une agent aux petit déjeuner très désagréable ,il a fallut mendier des gobelets auprès d elle alors que tous les autres jours ils étaient installés doffice .Comparerez a ses autres Collegue des jours précédent qui selon elle ne sont que des remplaçantes ,son titre de titulaire lui octroie il le droit dêtre désobligeante ???? Je serai curieuse de connaître la réponse de la direction.
Nous sommes sincèrement navrés pour l'accueil que vous avez reçu au petit-déjeuner. Nous sommes très attentifs à la qualité de l'accueil et celui que vous avez reçu ne reflète en rien nos standards de politesse et de professionnalisme, comme vous avez pu les constater avec les autres membres de l'équipe.
Votre commentaire a été remonté à la responsable de la résidence ainsi qu'aux ressources humaines et un rappel de nos valeurs et protocoles d'accueil a été fait.
Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement pour une meilleure expérience.
Très cordialement,
Emma, Service Qualité