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Public Reviews Score
82%

"Very satisfied"

Based on 5,514 reviews
:
By Mariais
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (09/12/2020)
Date of experience: 11/2020

Très bien
Sauf revoir la sécurité du parking voitures fracturés et volés la veille de notre arrivé donc pas très rassurant

Chère Anita, Nous vous remercions pour ce 100% de satisfaction, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre établissement :) Concernant les voitures fracturées, il est important que vous sachiez qu'il ne s'agit pas de notre parking mais du parking de la copropriété, et de ce fait il est accessible à tous les commerçants de la galerie ainsi qu'aux clients. C'est d'ailleurs la raison pour laquelle ce parking est gratuit. Malheureusement le contexte actuel augmente la délinquance, croyez bien que nous en sommes navrés et nous espérons vous revoir malgré tout très prochainement à l'occasion d'un prochain séjour chez nous !
A bientôt,
Clémentine, Service Qualité
By Chotard
Business
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (09/12/2020)
Date of experience: 10/2020

Calme, bien placé, proche du tramway. Mettre plus en avant la proximité avec le tramway.

No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (09/12/2020)
Date of experience: 12/2020

Je viens régulièrement et j’ai été déçu cette fois. Tarif élevé pour une prestation très moyenne en temps de crise.
Je dis cela parce que je compte revenir et trouver des prestations à la hauteur de la qualité de l’accueil et de l’intérêt de la formule

No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (09/12/2020)
Date of experience: 10/2020

Bon rapport qualité prix. Une bonne surprise. A conseiller.

Cher Bernard, Nous vous remercions de votre commentaire, cela fait toujours plaisir de lire que nous sommes une bonne surprise :) Nous vous invitons à découvrir nos autres destinations, en ce moment pour tout séjour de 3 nuits réservé pendant les vacances de Noël, nous vous offrons une bouteille de champagne profitez-en ! A très bientôt !
Karine / Service Qualité
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (09/12/2020)
Date of experience: 12/2020

À part l'enseigne qui n'est pas éclairer je n'ai rien d'autre à dire nickel.

By Fantomas
Business
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (09/12/2020)
Date of experience: 10/2020

Très bon accueil, personnel hyper sympathique

By Cier
Business
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (09/12/2020)
Date of experience: 11/2020

Je reviendrais c’est sûr mais sans petit déjeuner ..
mais je recommande l’endroit malgré tout

Chère Isabelle, Nous sommes enchantés de lire que souhaitez revenir et vous remercions de vos futures recommandations :) Vous avez en revanche été déçue de notre petit déjeuner et nous le regrettons. La crise sanitaire nous a contraints à suspendre notre petit déjeuner buffet, que nous avons remplacé par un petit déjeuner continental à emporter dans votre studio. Soyez assurée que dès que le gouvernement nous le permettra, nous remettrons en place notre petit déjeuner buffet. Nous espérons vivement que vous pourrez le savourer lors de votre prochain séjour ! En attendant nous vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année !
Bien à vous,
Karine / Service Qualité
By Richard
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (09/12/2020)
Date of experience: 09/2020

Parfait .tram proche .ligne direct centre ville .parking gratuit . Chambre bien équipée. Tout est bien pour le prix .

No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 5 years ago (09/12/2020)
Date of experience: 11/2020

Pas de petit déjeuner du fait covid

By gaboriau
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 years ago (21/11/2020)
Date of experience: 09/2020

j'ai donné votre adresse a des amis qui sont allés a bordeaux dernièrement

Chère Marie-France,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre commentaire sur residhotel.com
Nous nous réjouissons de lire que vous avez apprécié l’accueil et la qualité des services proposés dans notre Résidence Galerie Tatry et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement chez Residhotel !
A très bientôt,
Clémentine, Service Qualité
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