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Public Reviews Score
82%

"Very satisfied"

Based on 5,521 reviews
:
By Bourreau
Friends
20-29 years
Reviewed: 7 years ago (22/07/2019)
Date of experience: 07/2019

Chambre en -1 pas très bien au niveau de l’acces

Chère Mme Bourreau,

Nous sommes navrés d'apprendre que vous ayez trouvé l'accès à votre appartement en rez-de-patio peu pratique. Pourriez-vous nous contacter pour nous expliquer plus précisément ce qui vous a dérangé ? Vous pouvez nous écrire à service.client@reidhotel.com.

Dans l'attente de votre email;
Bien cordialement,
Emma, Service Qualité
By Lu
Couple
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (22/07/2019)
Date of experience: 07/2019

Dommage avec un petit effort nous aurions vraiment apprécié le lieu mais la qualité n'était pas au RDV

Chère Lucile,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Votre retour nous aidera à améliorer nos services. Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations de ménage n'ont pas été satisfaisantes. Il est important de nous le dire au plus vite afin que nous fassions le nécessaire pour que vous profitiez pleinement de votre séjour.

Espérant vous accueillir de nouveau dans notre résidence hôtelière;
Très cordialement,
Emma, Service Qualité
No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 7 years ago (21/07/2019)
Date of experience: 07/2019

je suis très satisfait.

No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (21/07/2019)
Date of experience: 07/2019

Le séjour était agréable.

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (20/07/2019)
Date of experience: 07/2019

Bien car hôtel calme et bon accueil

By Di Martino
Couple
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (20/07/2019)
Date of experience: 07/2019

Très bonne expérience dans sa globalité

No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 7 years ago (20/07/2019)
Date of experience: 07/2019

Très bon séjour dans ce petit havre de paix

By Pdev
Alone
<20 years
Reviewed: 7 years ago (19/07/2019)
Date of experience: 06/2019

Superb superb superb

No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 7 years ago (19/07/2019)
Date of experience: 07/2019

qualite generale et excellente localisation pour une visite de bordeaux

No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (18/07/2019)
Date of experience: 07/2019

Ça va mais sans.plus

Cher Client,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis sur votre séjour dans notre résidence. Nous faisons remonter vos commentaires sur les finitions de la salle de bain à la responsable de la résidence afin qu'elle prenne les mesures nécessaires pour réparer le support de douche, remplacer le miroir et qu'elle demande à son équipe de ménage d'insister sur la salle de bain.

Nous espérons vous accueillir de nouveau à Bordeaux.
Bien cordialement,
Emma, Service Qualité
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