Residhotel Galerie Tatry hotel logohotel logo
Public Reviews Score
82%

"Very satisfied"

Based on 5,525 reviews
:
By LAURENT
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (08/05/2019)
Date of experience: 05/2019

Super étape, le confort à prix doux

By Ju
Couple
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (08/05/2019)
Date of experience: 05/2019

En resección casi no hablan español en la habitación no hay ni una sola canal de televisión en español

No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (08/05/2019)
Date of experience: 05/2019

Hotel correct, proche de mon RDV du lendemain. Des choses à améliorer mais des travaux semblent en cours dans ce sens.

Cher Client,
Nous sommes ravis que votre séjour dans notre résidence vous ait permis d'être à proximité de votre rendez-vous. Nous sommes effectivement en train de rénover les parties communes de l'établissement et nous espérons vous accueillir de nouveau au ResiHotel Galerie Tatry lorsque ces rénovations seront terminées.
A bientôt chez ResidHotel,
Emma, Service Qualité
By Baracassa Sylvie
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (08/05/2019)
Date of experience: 05/2019

Je n’y reviendrai pas.

Chère Cliente,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous prenons très au sérieux les commentaires de nos clients, qui nous permettent d'améliorer notre service et nos prestations.
Nous sommes navrés que vous n'ayez pas apprécié votre séjour. Vos commentaires nous font penser qu'il y a eu une erreur et que l'on vous a attribué un appartement qui n'avez pas encore été nettoyé. Il est très important de nous le signaler lorsque vous êtes dans notre établissement, afin que nous puissions faire le nécessaire immédiatement pour que vous profitiez pleinement de votre séjour.

Espérant vous accueillir de nouveau dans l'une de nos 20 résidences en France;
Bien cordialement,
Emma, Service Qualité
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (08/05/2019)
Date of experience: 05/2019

Odeur de renfermé dans la chambre.
Matériel de cuisine en mauvais état.
Mauvaise odeur de draps et serviettes

Chère Cherine,

Nous vous présentons nos plus plates excuses pour les dysfonctionnements inhabituels que vous avez rencontrés dans votre appartement. Il est important de nous les signaler immédiatement afin que nous puissions vous attribuer un nouvel appartement et que vous profitiez pleinement de votre séjour.

En espérant vous recevoir de nouveau au ResidHotel Galerie Tatry;
Sincères salutations,
Emma, Service Qualité
By Boulaire
Alone
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (07/05/2019)
Date of experience: 05/2019

Très bien bon accueil, chambres très grande, séjour agréable

By Cosquer
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (07/05/2019)
Date of experience: 05/2019

Bonne ituation proche tram environnement sympathique notamment arkose

Bonjour,

Nous sommes heureux que vous ayez pu profiter des commerces aux alentours de la résidence et notamment du restaurant Arkose. Veuillez nous excuser pour l'interrupteur et le détecteur de fumée. Ils étaient en cours de remplacement et l'appartement en est maintenant équipé de neufs.

Nous espérons vous accueillir de nouveau lors de votre prochain séjour à Bordeaux.
Emma, Service Qualité
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (07/05/2019)
Date of experience: 05/2019

Bon accueil hôtel très bien situé par rapport au tram chambre propre petit déjeuner complet situation calme

By Lecellier Marcel
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (06/05/2019)
Date of experience: 05/2019

bonne tenue le personnels simpint

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (06/05/2019)
Date of experience: 05/2019

correspond au descriptif

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