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Public Reviews Score
82%

"Very satisfied"

Based on 5,631 reviews
:
By Mathiez
Couple
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (04/02/2019)
Date of experience: 01/2019

J’ai été relativement satisfaite. Si l’occasion se présente, je reviendrai

By Pierre & Verena Bessède
Couple
70-79 years
Reviewed: 8 years ago (03/02/2019)
Date of experience: 01/2019

Hôtel simple mais très fonctionnel . Le calme y est très agréable. Certains petits détails doivent cependant être suivis de plus près (sèche-cheveux absent dans la C008 , écoulement de l'eau du lavabo , lunette des WC mal fixée) , ce que nous avons signalé à la réception. La possibilité de se garer est un très grand avantage.

By Lagoutte
Family
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (01/02/2019)
Date of experience: 01/2019

Manque de place pour déjeuner.

No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (01/02/2019)
Date of experience: 01/2019

Bien situé avec parking gratuit. Manque juste de ma visibilité quand on arrive dans la rue ..j ai du tourner 15min avant de le trouver

No Public Name
Group
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (31/01/2019)
Date of experience: 01/2019

Le lieu est sympha près du tram, parking peu adapté et places aléatoires sinon forêts odeur de peinture les ouvriers pourraient au moins fermer la porte et puis bruit de perceuse le dimanche matin c’est un peu abusé.

No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (30/01/2019)
Date of experience: 01/2019

Agréable et convenable

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (30/01/2019)
Date of experience: 01/2019

Très bonne expérience

By Vivier
Group
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (28/01/2019)
Date of experience: 01/2019

Hôtel loin du centre ville. Le seul point positif est une propreté correcte car hôtel récent..

Chère Cliente, Cher Client,
Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre séjour. Nous n'avons malheureusement pas eu la possibilité de vous attribuer des appartements proches les uns des autres et nous en sommes désolés. La télévision et le lave-vaisselle sont aujourd'hui réparés. En ce qui concerne l'emplacement de notre résidence, un arrêt de tram étant situé à toute proximité de notre établissement, cela permet de se rendre au centre-ville rapidement et facilement.
En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre résidence pour une meilleure expérience,
Sincères salutations,
Emma, Service Qualité
By Ganne
Friends
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (28/01/2019)
Date of experience: 01/2019

Pour nous tout était très bien nous sommes resté qu' une nuitée

No Public Name
Group
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (28/01/2019)
Date of experience: 01/2019

Accueil tres moyen personnel limite

Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour dans notre établissement n'a pas été satisfaisant et nous vous présentons nos excuses pour les désagréments causés. Concernant la pomme de douche, il s'agit d'un dysfonctionnement ponctuel qui ne reflète en rien les standards de propreté et qualité de notre résidence. Nous transférons votre commentaire au responsable de l'établissement afin qu'il puisse prendre les mesures nécessaires pour remplacer le pommeau. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre résidence pour une meilleure expérience.
Très Cordialement,
Emma, Service Qualité
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