Residhotel Galerie Tatry hotel logohotel logo
Public Reviews Score
82%

"Very satisfied"

Based on 5,535 reviews
:
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (17/04/2018)
Date of experience: 04/2018

Très bien ,mais un peu de bruit la nuit du fait de la situation "cour interieure" des chambres.

By URRUTY
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (16/04/2018)
Date of experience: 04/2018

Tout était parfait pour une petite virée bordelaise en famille!!!

No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (16/04/2018)
Date of experience: 04/2018

Hôtel très bien situé, tout proche d'un arrêt de tram qui vous amène en 5 mns au centre ville ou sur les quais.
Petit déjeuner copieux

Le bâtiment est un peu triste et la vue de notre chambre pas terrible mais très calme.

No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (16/04/2018)
Date of experience: 04/2018

Bon rapport qualité prix
Personnel d'accueil compétent et aimable
Des rires, discussions très forts de jeunes dans la nuit, à l'étage au dessus nous ont réveillés. Cela a duré 10 mn

No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (16/04/2018)
Date of experience: 04/2018

Dommage qu'un groupe de personnes s'est donné le droit de faire un bordel pas possible dans la nuit vers 2/3h! Je sais que l’hôtel n'est pas responsable du savoir vivre des gens, mais j'en garde pas moins une profonde insatisfaction quant à la proximité des premières chambre et du hall d’accueil, qui subit donc le bruit- SDB plutôt sale, pommeau de douche cassé, rideau de douche dégoûtant!
Emplacement bon- Déçu de la façade qui présentait bien en photo et bâtiment qui avait une histoire, qu'on ne ressent pas du tout une fois qu'on y est!
Déception par rapport à ce que je pensais!

Chère Aurélie,
Nous vous remercions d’avoir choisi notre résidence Galerie Tatry pour votre séjour bordelais.
Nous regrettons sincèrement de lire que vous avez été incommodée par le bruit des appartements voisins et que le ménage et la salle de bains ne vous ont pas donné satisfaction. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses. Il est très important dans ce genre de cas, de solliciter notre équipe immédiatement afin que des solutions vous soient apportées dans les meilleurs délais et que vous puissiez profiter pleinement de votre séjour.
Nous avons remonté vos commentaires à notre service nettoyage afin que sa vigilance soit accrue.
Nous espérons tout de même que nous aurons l’occasion de vous accueillir prochainement dans l’une des résidences de notre groupe.
Bien cordialement.
Isabelle/service qualité
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (16/04/2018)
Date of experience: 04/2018

Déçu par la chambre, de qualité bien inférieure à celle présentée en photo

No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (16/04/2018)
Date of experience: 04/2018

Chambre propre et petit-déjeuner très bien !
Arrêt de tramway juste à côté (ligne C) qui permet de rejoindre le centre ville très rapidement (environ 10 minutes) et on peut laisser la voiture dans le parking de l'hôtel ce qui est vraiment pratique.

No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (15/04/2018)
Date of experience: 04/2018

Bon appart hôtel, calme

No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (15/04/2018)
Date of experience: 04/2018

Sejour bien passé..ras

No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (15/04/2018)
Date of experience: 04/2018

la localisation, notamment l'absence de commerces proches, a rendu mon séjour moins agréable que prévu. J'aurais aimé trouver de quoi me restaurer plus rapidement. Manque également d'informations dans la chambre : code wifi (pas pensé à demander à l'accueil), numéro de téléphone de la réception, etc...(un livret d'accueil ?). La chambre était propre et bien équipée. De ce coté là rien à dire.

Back to Top CERTIFICATE what's this?