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Public Reviews Score
81%

"Very satisfied"

Based on 5,418 reviews
:
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (12/02/2018)
Date of experience: 02/2018

Bien localisé, tarif attractif. Bon rapport qualité prix

No Public Name
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 8 years ago (12/02/2018)
Date of experience: 02/2018

tout à fait excellente

No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (12/02/2018)
Date of experience: 02/2018

Séjour très agréable . Seul bémol bruit de tuyauterie assez important

No Public Name
Business
70-79 years
Reviewed: 8 years ago (11/02/2018)
Date of experience: 02/2018

ACCUEIL CHALEUREUX ET A L'ECOUTE - PRATIQUE CAR PRES DU TRAM ET DE LA CLINIQUE BORDEAUX NORD - ON PEUT GARER LE VEHICULE AVEC PORTAIL SECURISE - PROXIMITE RESTAURATION RAPIDE - PRESSE AUX ALENTOURS - VENUS DEJA 3 FOIS - TRES SATISFAITS -
REVIENDRONS C'EST SUR -

No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (11/02/2018)
Date of experience: 02/2018

on y retournera sans hésiter lors du prochain séjour

By LE PALLAC
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (10/02/2018)
Date of experience: 02/2018

Très bon séjour dans votre hôtel.

No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (10/02/2018)
Date of experience: 02/2018

PAS DE PLACE DE STATIONNER SUIVANT L'HEURE A LAQUELLE VOUS ARRIVEZ

No Public Name
Leisure travelers
<20 years
Reviewed: 8 years ago (09/02/2018)
Date of experience: 02/2018

On avait pas d’eau chaude ..

Cher client, chère cliente,
Nous vous remercions du temps que vous avez consacré à nous livrer vos impressions suite à votre venue dans notre résidence Galerie Tatry.
Nous sommes sincèrement navrés de lire que vous n’avez pas eu d’eau chaude pendant votre séjour et nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses.
Il est très important de signaler ce dysfonctionnement immédiatement à notre équipe afin que le problème soit réglé dans les plus brefs délais.
Après information prise auprès de notre service technique, rien à signaler au nouveau technique dans l'appartement que vous avez occupé.
Nous espérons avoir de nouveau le plaisir de vous accueillir à Galerie Tatry ou dans l’une des autres résidences de notre groupe pour une meilleure expérience.
Bien cordialement.
Isabelle/service qualité
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Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (09/02/2018)
Date of experience: 02/2018

rapport qualité prix en baisse par rapport aux années précédentes

Chère cliente,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous livrer vos impressions suite à votre séjour dans notre résidence Galerie Tatry. Nous vous remercions également pour votre fidélité.
Nous avons pris bonne note de votre commentaire. Aussi nous vous invitons à prendre contact avec notre service client afin de nous expliquer ce qui a changé par rapport aux années précédentes. Vous pouvez nous contacter au 04/92/28/21/61 ou bien par mail à l’adresse : service.client@residhotel.com.
Nous restons à votre écoute et espérons avoir de nouveau le plaisir de vous accueillir à Galerie Tatry ou dans l’une des autres résidences de notre groupe.
Bien cordialement.
Isabelle/service qualité
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Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (08/02/2018)
Date of experience: 02/2018

une infection dans la salle de bain les égout ou ?

Cher client, chère cliente,
Nous vous remercions du temps que vous avez consacré à nous livrer vos impressions suite à votre séjour dans notre résidence Galerie Tatry.
Nous sommes sincèrement navrés de lire que vous avez été incommodés par des odeurs nauséabondes dans la salle de bains et nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses.
Il est très important de signaler ce problème immédiatement à notre équipe afin qu’un autre appartement vous soit proposé.
Après information prise auprès de notre service technique, il y a eu un problème avec l’évacuation des eaux du cumulus. Le problème est désormais réglé.
Aussi, nous espérons avoir de nouveau le plaisir de vous accueillir à Galerie Tatry ou dans l’une des autres résidences de notre groupe pour une meilleure expérience.
Bien cordialement.
Isabelle/service qualité
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