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Public Reviews Score
81%

"Very satisfied"

Based on 5,420 reviews
:
By Le Potier
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (29/11/2017)
Date of experience: 11/2017

Très satisfait.
L'avantage en est aussi l'inconvénient. Accés Centre Bordeaux aisé à pieds, et donc arrivée et départ difficile en voiture.

By Martjin
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (29/11/2017)
Date of experience: 11/2017

Unfortunatly we had a terrible experience.
I booked a non smoking room and not only the room as the whole floor was smelling cigaret. During the night the room was around 34 degrees while the temperature in the panel of the air conditioning was 16 degrees. We couldn't sleep at all, even with the window opened it was unbearable.
During the next morning (saturday 18th of November) I complained about it and the receptionist told me that i had two options, turn off the heater or open the window. Really? This is how you treat the clients?
We complained again in the sunday morning and they ofered the breakfast to try to compesate but our two nights of holidays in Bordeaux will never be forgoten because we couldnt sleep.

No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (27/11/2017)
Date of experience: 11/2017

ACCEPTABLE DANS L ENSEMBLE

Cher client, chère cliente,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre séjour dans notre résidence Galerie Tatry.
Vous n’avez pas été entièrement satisfaits de votre séjour et nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses.
Nous vous invitons à nous fournir vos coordonnées personnelles (une adresse email par exemple), de cette manière nous pourrons échanger et vous pourrez développer directement avec nous les points qui vous ont déplu lors de votre séjour au sein de notre résidence.
Nous restons à votre entière disposition et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre résidence Galerie Tatry ou bien dans l’un de nos autres établissements.
Bien cordialement.
Isabelle/Service qualité
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (27/11/2017)
Date of experience: 11/2017

Logement sympa bien placé fonctionnel pour une viste de la ville

Cher client, chère cliente,
Nous vous remercions de nous avoir fait partager votre expérience suite à votre séjour dans notre résidence Galerie Tatry.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la fonctionnalité de votre appartement ainsi que la localisation géographique de la résidence proche du tramway.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre résidence Galerie Tatry ou bien dans l’un de nos autres établissements.
Bien cordialement.
Isabelle/Service qualité
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (27/11/2017)
Date of experience: 11/2017

Environnement un peu bruyant

No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (26/11/2017)
Date of experience: 11/2017

Très bien nous avons été surclassés à notre arrivée

By Eric LATASTE
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (25/11/2017)
Date of experience: 11/2017

satisfaisant et très calme, avec parking pratique
Nous avons eu une chambre Handicapé?pourquoi,peut être le prix....70e. R de chaussée
Chambre avec le coin cuisine contre le lit, peu d espace.pas top quand meme.

Cher Eric,
Nous vous remercions de nous avoir fait partager votre expérience suite à votre séjour dans notre résidence Galerie Tatry.
Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour, le calme des lieux ainsi que le parking gratuit.
Concernant votre appartement, il y a dans la résidence quelques appartements accessibles aux personnes à mobilité réduite. Nous sommes désolés si l’appartement que vous avez eu ne vous a pas donné entièrement satisfaction et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser.
Pour un prochain séjour, nous vous conseillons d’émettre vos souhaits au moment de la réservation quant à l’étage, l’exposition…ainsi notre équipe prendra en considération ces souhaits avant de vous attribuer un appartement.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre résidence Galerie Tatry ou bien dans l’un de nos autres établissements.
Bien cordialement.
Isabelle/Service qualité
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (24/11/2017)
Date of experience: 11/2017

Résidence avec une bonne qualité prix bien desservi par les transports

No Public Name
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 8 years ago (24/11/2017)
Date of experience: 11/2017

Perfectly adequate accommodation in a quiet and handy location.

By PERRICHE
Business
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (24/11/2017)
Date of experience: 11/2017

Excellent rapport qualité prix. Accueil sympathique.

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