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Public Reviews Score
82%

"Very satisfied"

Based on 5,574 reviews
:
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (14/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Tout s'est très bien passé, rien à redire

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (13/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Je viens deux fois par an et j’en suis satisfaite le personnel est accueillant et très réactif à tous problèmes
Seul point négatif baignoire trop haute impossible de trouver des dosettes adaptés à la cafetière en dehors de leur marque ( reviens cher quand on reste longtemps

By Boulogne-Duquesne
Business
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (13/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Mauvaise, j irais voir ailleurs

Bonjour M. Boulogne,

Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre dernier séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes.

Il est vrai que la situation géographique de Bordeaux, en zone marécageuse, favorise le retour des moustiques avec les premières chaleurs. N’hésitez surtout pas à solliciter notre réception : nous mettons à votre disposition des produits répulsifs ou pouvons organiser une intervention rapide de nos équipes pour votre confort.

Soyez assuré que nous mettrons tout en œuvre dès votre arrivée ce lundi. Nous restons bien entendu à votre entière disposition.

Bien cordialement,
Vanessa, Service Qualité.
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (13/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Résidence relativement bien placée, pas bruyante ! Personnel, aimable

By Dehant
Business
20-29 years
Reviewed: 1 year ago (13/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Présence de cafard
Un monde entre les images et la réalité

By Josephson
Couple
20-29 years
Reviewed: 1 year ago (13/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Nous avons passé un week-end agréable dans l'hôtel dont le rapport qualité/prix est excellent !

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (12/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Logement tout à fait correct, chambre calme, accueil agréable à la réception.

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (12/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Très bon séjour. Un bon point pour le parking public en face de l'établissement.

No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (12/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Bien mais obligés de changer de chambre car certaines chaînes télé ne fonctionnaient pas et les serviettes de toilette avaient été oubliées.Merci au réceptionniste présent à ce moment-là pour sa réactivité

By VICTOR (Mme et non M)
Family
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (11/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Bien mais voir amélioration proposée ci-dessus.

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