Residhotel Galerie Tatry hotel logohotel logo
Public Reviews Score
82%

"Very satisfied"

Based on 5,537 reviews
:
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (11/12/2017)
Date of experience: 12/2017

Petit appart hôtel vraiment très sympa , très calme . Rien à dire sur la propreté et petit déjeuner super. Endroit que l'on se réserve pour une prochaine fois.

By Antoine
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (11/12/2017)
Date of experience: 12/2017

À recommander pour son emplacement. Confort et accueil correspondant au standard attendu. Très bon choix.

No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (11/12/2017)
Date of experience: 12/2017

Nous avons été très satisfaits. Très bon rapport qualité prix pour Bordeaux.

No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (10/12/2017)
Date of experience: 12/2017

Établissement vétuste, mobilier très petit budget

Cher client, chère cliente,
Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos impressions suite à votre séjour dans notre résidence Galerie Tatry.
Nous sommes sincèrement navrés de lire que vous avez été déçus par notre établissement et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser.
Il est très important de nous informer de tout problème dès votre arrivée, afin que nous puissions vous proposer un autre appartement dans les meilleurs délais.
Nous vous informons que nous avons d’ores et déjà fait part de votre remarque au service compétent.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre résidence Galerie Tatry ou bien dans l’un de nos autres établissements pour une meilleure expérience.
Bien cordialement.
Isabelle/Service qualité
By Philippe REMY
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (08/12/2017)
Date of experience: 12/2017

Séjour très bon accueil

By galibert
Business
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (07/12/2017)
Date of experience: 12/2017

formule pratique, personnel à l'écoute
petit déjeuné classique et peu varié, très bon pain

By Delair
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (07/12/2017)
Date of experience: 12/2017

Déçue comme écrit précédemment sur la température de la chambre et l’accueil un peu long. Un peu de sourire serait bienvenu et un ascenseur qui marche serait plus pratique aussi.

Cher client, chère cliente,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre séjour dans notre résidence Galerie Tatry.
Nous sommes sincèrement navrés de lire que vous n’avez pas été entièrement satisfaits par votre séjour et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser.
Nous avons fait part de vos commentaires à notre équipe sur place afin qu’elle demeure vigilante sur les points évoqués.
Nous espérons tout de même avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre résidence Galerie Tatry ou bien dans l’un de nos autres établissements pour une meilleure expérience.
Bien cordialement.
Isabelle/Service qualité
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (07/12/2017)
Date of experience: 12/2017

It was an average experience.
A day before the day we had to check-in our booking was cancelled because of invalid credit card, even though I chose to pay at the hotel.
I'm not sure I will choose this option for another stay.

Dear guest,
We would like to thank you for the time you have taken to share your experience following your stay in our residence Galerie Tatry.
We are sorry to hear that your booking has been cancelled but effectively if the credit number provided for your booking is invalid, we are obliged to cancel the booking. But before cancelling the booking we inform you that your credit card is invalid and that you have 24 hours to provide a new one. If you don’t provide a new credit card number the booking is cancelled.
We hope we will have the pleasure to welcome you again for a better experience in Galerie Tatry or in one of our other properties.
Yours Sincerely.
Isabelle/quality department
By Nelly oliveira
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (04/12/2017)
Date of experience: 11/2017

Logement agréable et d'une propreté remarquable.
Par contre, mauvaise insonorisation, compliqué quand on a le sommeil léger. Dommage

No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (04/12/2017)
Date of experience: 11/2017

Super week-end, je recommande.

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