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Public Reviews Score
82%

"Very satisfied"

Based on 5,537 reviews
:
By Louah
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (29/10/2017)
Date of experience: 10/2017

Accueil chaleureux, mais pas commercial.
Un minimum pour un appartement hôtel, c'est un appartement propre où on peut dormir et se laver confortablement.
Là, propre : le sol pas nettoyé correctement.
Dormir : matelas trop trop ferme et mini oreillers.
Se laver : y a une baignoire, mais prendre un bain relève du quasi impossible et du calcul.

Donc globalement insatisfait.

Cher Tarick,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience chez Residhotel.
Nous sommes navré de constater que vous n'ayez pas été satisfait de votre séjour et nous nous en excusons.
Nous prenons note de votre remarque sur le cumulus et nous mettons d'ores et déjà tout en oeuvre pour résoudre ce problème.
Concernant le problème de ménage nous réitérons toutes nos excuses et nous vous invitons à nous en faire part sur place afin de vous attribuer un nouvel appartement pour que vous puissiez profiter pleinement de votre séjour. Nous espérons malgré tout vous revoir prochainement pour une meilleure expérience.
Très cordialement,
Vincent, Service qualité.
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (29/10/2017)
Date of experience: 10/2017

Very good hotel. Always stay here when we visit Bordeaux

By Fouquet
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (28/10/2017)
Date of experience: 10/2017

Quartier calme avec le tram direct centre ville. et place parking gratuite.

By Lacoste
Business
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (28/10/2017)
Date of experience: 10/2017

Chambre et service assez agréables dans l'ensemble. Petit point négatif concernent le cumulus dans la chambre qui fait pas mal de bruit la nuit . Localisation idéale avec un arrêt de tram et de bus juste à côté.

No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (27/10/2017)
Date of experience: 10/2017

We had a lovely stay. The room was clean and had everything needed for a short stay.
Really close to the city by tram.
We didn't mind the room not being clean while we were there but maybe they should include a small dustpan and brush in the room.
The reception doing the check in was really welcoming and gave us some suggestions on activities to do.

By Chardon
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (27/10/2017)
Date of experience: 10/2017

Bien. La table du salon n’était pas stable, au risque de faire tomber les objets dessus et le canapé-lit n’était pas bon. Douleurs au dos au réveil.

By LE BIHAN
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (26/10/2017)
Date of experience: 10/2017

Bon rapport qualité-prix. Très bon confort de la chambre, au détriment relatif de la localisation (mais arrêt de tram voisin).

No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (26/10/2017)
Date of experience: 10/2017

Quand même satisfaits dans l'ensemble. Adresse à retenir.

No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (26/10/2017)
Date of experience: 10/2017

Appartement calme et parking gratuit très pratique. L'accueil est agréable.

No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (26/10/2017)
Date of experience: 10/2017

bien dans l'ensemble.

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