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Public Reviews Score
82%

"Very satisfied"

Based on 5,537 reviews
:
By Alberto
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (03/10/2017)
Date of experience: 10/2017

per una notte....un po difficile da trovare ...per il Tom Tom..ma si trova. Appartamento ampio

By Goiset
Business
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (03/10/2017)
Date of experience: 09/2017

Calme. Accès facile .parking.

By Chevet
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (02/10/2017)
Date of experience: 10/2017

Rien a dire sur le sujet

No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (01/10/2017)
Date of experience: 09/2017

Très pratique et bien placé pour rayonner dans la région. C'est notre pied à terre régulier.

No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (01/10/2017)
Date of experience: 09/2017

Expérience satisfaisante

No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (29/09/2017)
Date of experience: 09/2017

Très satisfaits de ce petit week-end à Bordeaux. La formule studio nous a bien convenu.

No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (29/09/2017)
Date of experience: 09/2017

Séjour trop court pour donner un avis.

No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (29/09/2017)
Date of experience: 09/2017

pour une nuit c 'était bien libérer la chambre à 11h c'est un peu tôt pour un lendemain de mariage...

By EVRARD
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (28/09/2017)
Date of experience: 09/2017

Hôtel vétuste, chambre vétuste, salle de bain sans barre d'appui pour la baignoire ni tapis antidérapant ce qui a valu à mon mari de tomber dans la baignoire, heureusement la tête n'a pas tapée sur le rebord. Odeur de cuisine même la nuit donc appartement mal isolé en ce qui concerne les odeurs.
53 % de satisfaction je ne comprends pas bien comment est calculé votre pourcentage de satisfaction, pour moi pas plus de 30% trop de vétusté.

Chère cliente,
Nous vous remercions de nous avoir fait partager vos impressions suite à votre séjour dans notre résidence Galerie Tatry.
Nous sommes navrés de lire que vous n’avez pas été satisfaite par votre appartement et nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses.
Il est important de nous signaler immédiatement tout dysfonctionnement afin que nous puissions faire le nécessaire et vous permettre de profiter pleinement de votre séjour.
Nous avons pris bonne note de votre remarque concernant la baignoire et le tapis antidérapant. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre époux est tombé et nous espérons qu’il va bien.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement à la résidence Galerie Tatry ou dans une autre résidence de notre groupe pour une meilleure expérience.
Bien cordialement.
Isabelle/Service qualité
No Public Name
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 9 years ago (28/09/2017)
Date of experience: 09/2017

Déception totale sauf pour la proximité du tramway

Cher client, chère cliente,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience suite à votre séjour dans notre résidence Galerie Tatry.
Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié la situation géographique de la résidence proche du tramway.
En revanche, nous sommes au regret de lire que vous avez été déçus par votre séjour.
Aussi, nous vous invitons à nous fournir vos coordonnées personnelles (une adresse email par exemple), de cette manière nous pourrons échanger et vous pourrez développer directement avec nous les points qui vous ont déplu lors de votre séjour au sein de notre résidence.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement à la résidence Galerie Tatry ou dans une autre résidence de notre groupe pour une meilleure expérience.
Bien cordialement.
Isabelle/Service qualité
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