Residhotel Galerie Tatry hotel logohotel logo
Public Reviews Score
82%

"Very satisfied"

Based on 5,631 reviews
:
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (29/09/2017)
Date of experience: 09/2017

Séjour trop court pour donner un avis.

No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (29/09/2017)
Date of experience: 09/2017

pour une nuit c 'était bien libérer la chambre à 11h c'est un peu tôt pour un lendemain de mariage...

By EVRARD
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (28/09/2017)
Date of experience: 09/2017

Hôtel vétuste, chambre vétuste, salle de bain sans barre d'appui pour la baignoire ni tapis antidérapant ce qui a valu à mon mari de tomber dans la baignoire, heureusement la tête n'a pas tapée sur le rebord. Odeur de cuisine même la nuit donc appartement mal isolé en ce qui concerne les odeurs.
53 % de satisfaction je ne comprends pas bien comment est calculé votre pourcentage de satisfaction, pour moi pas plus de 30% trop de vétusté.

Chère cliente,
Nous vous remercions de nous avoir fait partager vos impressions suite à votre séjour dans notre résidence Galerie Tatry.
Nous sommes navrés de lire que vous n’avez pas été satisfaite par votre appartement et nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses.
Il est important de nous signaler immédiatement tout dysfonctionnement afin que nous puissions faire le nécessaire et vous permettre de profiter pleinement de votre séjour.
Nous avons pris bonne note de votre remarque concernant la baignoire et le tapis antidérapant. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre époux est tombé et nous espérons qu’il va bien.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement à la résidence Galerie Tatry ou dans une autre résidence de notre groupe pour une meilleure expérience.
Bien cordialement.
Isabelle/Service qualité
No Public Name
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 9 years ago (28/09/2017)
Date of experience: 09/2017

Déception totale sauf pour la proximité du tramway

Cher client, chère cliente,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience suite à votre séjour dans notre résidence Galerie Tatry.
Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié la situation géographique de la résidence proche du tramway.
En revanche, nous sommes au regret de lire que vous avez été déçus par votre séjour.
Aussi, nous vous invitons à nous fournir vos coordonnées personnelles (une adresse email par exemple), de cette manière nous pourrons échanger et vous pourrez développer directement avec nous les points qui vous ont déplu lors de votre séjour au sein de notre résidence.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement à la résidence Galerie Tatry ou dans une autre résidence de notre groupe pour une meilleure expérience.
Bien cordialement.
Isabelle/Service qualité
By Yann
Business
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (28/09/2017)
Date of experience: 09/2017

Bonne impression générale. Cependant l'accès au appartements situés en ré de patio ternie un peu la bonne image d'ensemble.

No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (28/09/2017)
Date of experience: 09/2017

Notre chambre était plutôt sombre. Par contre, c'est plutôt surprenant de ne pas avoir de ménage pendant 3 jours. Mais, on s'y fait !!! Sinon, hôtel calme et propre. Rien à redire

No Public Name
Leisure travelers
80+ years
Reviewed: 9 years ago (27/09/2017)
Date of experience: 09/2017

Appartement agréable, moyens de transport à proximité.

No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (27/09/2017)
Date of experience: 09/2017

tres bien situe proche du tram le centre de bordeaux est a 10 mn
personnel acceuillant et serviable
le petit dej est trop cher

Cher client, chère cliente,
Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience suite à votre séjour dans notre résidence.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la situation géographique de la résidence proche du tram ainsi que la qualité de notre équipe de réception.
Nous avons pris bonne note de votre commentaire sur le tarif du petit-déjeuner.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement à la résidence Galerie Tatry ou dans une autre résidence de notre groupe.
Bien cordialement.
Isabelle/Service qualité
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 9 years ago (27/09/2017)
Date of experience: 09/2017

Hôtel calme, accueil très sympathique et professionnels

By Leccia Bernard
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (26/09/2017)
Date of experience: 09/2017

Vraiment attractif de tous les points de vue

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