Residhotel Galerie Tatry hotel logohotel logo
Public Reviews Score
82%

"Very satisfied"

Based on 5,631 reviews
:
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (17/09/2017)
Date of experience: 09/2017

Bien pour une halte rapide

By rebaud low
Leisure travelers
80+ years
Reviewed: 9 years ago (17/09/2017)
Date of experience: 09/2017

Je suis satisfaite de mon séjour, avec un petit bémol : j'ai dû attendre prés de . 30 min. un taxi appelé par la réception, ce qui me fait supposer un manque de sérieux dans le choix du prestataire habituel de RESIDHOTEL TATRY.

By Mbae
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (17/09/2017)
Date of experience: 09/2017

On a passé un séjour agréable, chambre bien insonorisée, propre, agréable... j'y reviendrai...

By William
Business
20-29 years
Reviewed: 9 years ago (17/09/2017)
Date of experience: 09/2017

Bien mais sans plus, serviettes de douche avec taches noires, pas de boissons dans la chambre

Cher William,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre séjour dans notre résidence Galerie Tatry.
Nous sommes désolés de lire que les serviettes de toilette étaient tâchées. Nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Nous tenons juste à vous informer que ce dysfonctionnement ne reflète pas les standards habituels de qualité de notre résidence. Il est important de nous le signaler immédiatement afin que nous puissions faire le nécessaire et vous permettre de profiter pleinement de votre séjour.
Nous avons d'ores et déjà fait part de votre remarque à notre gouvernante afin qu’elle demeure vigilante quant à ce point qui est primordial à nos yeux.
Concernant l’absence de boissons, nous vous précisons, qu’en tant que résidence hôtelière, nous ne sommes pas en mesure de fonctionner comme un hôtel. Toutefois, des distributeurs de boissons chaudes et froides se trouvent à la réception à la disposition de notre clientèle.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement à la résidence Galerie Tatry ou dans une autre résidence de notre groupe.
Bien cordialement.
Isabelle/Service qualité
By Jean-Luc Marié
Business
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (17/09/2017)
Date of experience: 09/2017

Résidence hôtelière très commode à portée de tram du centre-ville. Locaux un peu froids mais prestations hôtelières honnêtes à bon rapport prix/prestation.

By Anu V.
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (16/09/2017)
Date of experience: 09/2017

Ihan ok. Huoneiden viihtyvyyttä voisi parantaa pienillä asioilla, esim. uusillä värikkäillä tekstiileillä.

No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 9 years ago (16/09/2017)
Date of experience: 09/2017

Dans l'ensemble j'ai apprécié l'expérience.

By Moi
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 9 years ago (15/09/2017)
Date of experience: 09/2017

Pratique et pas trop mal placé, a côté du tram.

No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 9 years ago (15/09/2017)
Date of experience: 09/2017

Muy buen alojamiento. Ubicación perfecta para dejar el coche y moverte en tranvía. Los empleados encantadores.

By Karin Botilde
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (14/09/2017)
Date of experience: 09/2017

Bon emplacement mais pas assez de places de parking.
Petit-déjeuner très décevant.

Chère Karin,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre séjour dans notre résidence Galerie Tatry.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la situation géographique de la résidence.
Concernant le nombre de places de parking, l’emplacement prévu à cet effet, fait partie d’une copropriété et les places sont de ce fait limitées. Toutefois notre équipe de réception est là pour vous orienter vers d’autres emplacements de stationnement si le parking est complet.
Nous sommes navrés de lire que vous avez été déçue par le petit-déjeuner et nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses.
Nous vous informons que nous avons fait part de votre remarque à notre responsable de résidence.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement à la résidence Galerie Tatry ou dans une autre résidence de notre groupe.
Bien cordialement.
Isabelle/Service qualité
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