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Public Reviews Score
82%

"Very satisfied"

Based on 5,574 reviews
:
By Maria
Friends
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (23/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Buena ubicación, el aparcamiento es un plus

By Ju
Couple
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (23/04/2025)
Date of experience: 04/2025

16 jours passés, fractionné entre chambres et appartement, dans cette résidence pour raisons de santé car très proche de la clinique Tivoli.
Chambre correcte, espace kitchenette très serré mais c'est difficile de faire beaucoup mieux dans une chambre.
Nous étions contents de passer de la chambre à l'appartement pour avoir plus de place mais grosse déception quand à la cuisine.
Elle est dans un petit espace très clos sans aération donc faire bouillir de l'eau relève du challenge. Soit on est complètement embué, soit on allume la hotte et ça règle un peu le problème mais dans ce cas là il faut supporter une odeur assez désagréable dans tout l'appartement, car elles n'ont jamais dû être nettoyé.
Du coup pour la propreté, ça laisse à désirer, poussière grasse dans les meubles de cuisine, poussière dans le placard de la chambre, etc..
Conclusion : pour un séjour obligé dans la région, on y trouve le minimum mais pour des vacances, mieux vaut chercher autre chose.

No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (23/04/2025)
Date of experience: 04/2025

no era lo que esperaba, me parecio una habitacion mejorable, estaba muy antigua

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (22/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Très bon rapport qualité prix

No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (21/04/2025)
Date of experience: 04/2025

J’ai tout dit je crois, franche impression de m’être fait avoir…

Cher client,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne l’état de la fenêtre et de la salle de bain. Ces points sont bien entendu inacceptables et nous comprenons votre déception.

Nous vous encourageons à nous faire part de ces problèmes directement à la réception lors de votre séjour, afin que nous puissions intervenir rapidement et résoudre toute situation inconfortable.

Nous espérons avoir l’opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir.

Bien cordialement,
Marie-Sarah, Service Qualité
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (21/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Normal se agradecería algo de limpieza en estancias superiores a dos noches. Cambio volsas basura, repaso Baños o algun elemento / producto para poderlo hacer.

By Orlando
Couple
20-29 years
Reviewed: 1 year ago (21/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Buena relación calidad/precio

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (20/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Entièrement satisfaisant

By Anónimo
Friends
20-29 years
Reviewed: 1 year ago (19/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Bien, aunque en el piso que nos pusieron (sótano -1) no llegaba el ascensor y tuvimos que cargar con maletas para arriba y para abajo.
Por otro lado, se echaban en falta cosas de limpieza como una balleta mojada entre otras cosas.

Dear guest,

Thank you for your feedback. We are truly sorry to hear about the inconvenience you experienced with the elevator and the cleaning products. This is not typical of our usual standards, and we will make sure to address these issues with the team to improve the overall experience for future guests.

Should you have any further concerns or require additional assistance, please don't hesitate to contact us.

Best regards,
Marie-Sarah, Quality Service
By ador
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (19/04/2025)
Date of experience: 04/2025

nous avons ete tres sastisait de l'accueil et de la qualité de nos nuits

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