Residhotel Galerie Tatry hotel logohotel logo
Public Reviews Score
82%

"Very satisfied"

Based on 5,631 reviews
:
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (31/07/2017)
Date of experience: 07/2017

accueil sympatique , hotel propre mais malheureusement trop bruyant , certains pensent être dans une discothèque , musique à fond jusqu'à environs 4h du matin,.......

By De Castro
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (31/07/2017)
Date of experience: 07/2017

Le personnel est très agréable et très chaleureux top ! Très a l'écoute.
La seule remarque concerne les joints du carrelage de la baignoire qui méritent un petit nettoyage car à quelques endroits points de moisissures. Hormis cela tout est parfait !

Cher client,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre commentaire sur residhotel.com
Nous nous réjouissons de lire que vous ayez apprécié l’accueil et la qualité des services proposés dans notre Résidence Galerie Tatry.
Nous prenons note de votre commentaire sur les joints de carrelage et mettons tout en oeuvre pour résoudre ce problème.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement chez Residhotel.
Très cordialement,
Vincent, Service Qualité
No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 9 years ago (31/07/2017)
Date of experience: 07/2017

Prima alleen zeer oncomfortabele bedden!!

No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (31/07/2017)
Date of experience: 07/2017

Hôtel d'un bon rapport qualité prix très bien situé pour visiter la ville. La petite cuisine permet si besoin de prendre les repas à la maison ce qui est appréciable avec des enfants.

Cher client,
Un grand merci pour votre commentaire publié sur residhotel.com
Nous nous réjouissons de lire que vous ayez apprécié le cadre et la localisation de notre Résidence
Nous sommes ravis d'apprendre que vous ayez passé un excellent séjour dans notre établissement, et nous espérons vous revoir de nouveau au Residhotel Galerie Tatry.
Très cordialement,
Vincent, Service Qualité
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (30/07/2017)
Date of experience: 07/2017

Hôtel très satisfaisant en terme de rapport qualité prix.

Cher client,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre commentaire sur residhotel.com
Nous nous réjouissons de lire que vous ayez apprécié l’accueil et la qualité des services proposés dans notre Résidence de Bordeaux.
C'est avec plaisir que nous vous accueillerons prochainement dans l'une de nos 19 résidences.
Très cordialement,
Vincent, Service Qualité
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (30/07/2017)
Date of experience: 07/2017

Pas terrible chambre avec mauvais odeurs est pareils dans le couloir

Cher client,
Nous travaillons au quotidien afin d'améliorer notre service et nos prestations, et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.
Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre séjour et que nos prestations de ménage n'étaient pas satisfaisantes.
Vous avez en effet séjourné dans notre établissement au moment où nous avons changé de prestataire pour le ménage des chambres, occasionnant quelques dysfonctionnements. Nous vous prions de bien vouloir nous en excuser.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement pour une meilleure expérience.
Très cordialement,
Vincent, Service Qualité
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (30/07/2017)
Date of experience: 07/2017

Tres satisfaite. Tout pres du tram pour aller au centre de Bordeaux en quelques minutes

Chère cliente,
Un grand merci pour votre commentaire.
Au plaisir de vous retrouver lors d'un futur séjour !
Très cordialement,
Vincent, Service Qualité
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (30/07/2017)
Date of experience: 07/2017

Places de stationnement pas assez nombreuses

Cher client,
Merci de nous avoir fait part de votre expérience sur residhotel.com
Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé.
Nous nous excusons pour les places de parking qui malheureusement ne sont pas exclusives à la clientèle Residhotel.
En espérant vous revoir lors d'un futur séjour à Bordeaux.
Très cordialement,
Vincent, Service Qualité
By Oudard-Tozzi Arnaud
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (29/07/2017)
Date of experience: 07/2017

Un bon rapport qualité prix. L'appartement mériterait un petit coup de frais et un canapé lit à la place des 2 lits simples dans la pièce principale. Mais sinon c'était bien.

Cher client,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre commentaire sur residhotel.com
Nous nous réjouissons de lire que vous ayez apprécié votre séjour dans notre Résidence Galerie Tatry.
Nous nous permettons de transmettre vos suggestions auprès de notre direction.
Au plaisir de vous retrouver prochainement dans l'une de nos 19 résidences.
Très cordialement,
Vincent, Service Qualité
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (28/07/2017)
Date of experience: 07/2017

Cher pour les prestations proposées.

Cher client,
Merci de nous avoir partagé votre avis sur notre site web residhotel.com
Nous sommes étonnés de constater que nos prestations n’étaient pas à la hauteur de vos attentes. Nous vous invitons à contacter notre service client pour échanger de vive voix sur votre expérience.
Très cordialement,
Vincent, Service Qualité
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