ResidHotel Grand Avignon hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 3,794 reviews
:
By De Prins/ Mortier
Business
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (24/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Nous sommes marchands et revenons 4 à 5 fois par an j'ai appris que l'on pouvait acheter une chambre est ce exact si oui vous pouvez me joindre au 0032 495341393 merci

By Guirao
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (24/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Bon accueil et tranquille.

By GILLETTE Jean-François
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (24/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Résidence située dans un environnement agréable. Très calme. En pleine campagne mais à deux pas d'Avignon et beaucoup d'autres villages et sites à visiter. Les appartements sont spacieux et bien équipés. Nous recommandons cet établissement.

Cher Monsieur GILLETTE,

Nous vous remercions pour votre excellent commentaire suite à votre séjour parmi nous.
Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour et nous apprécions vos commentaires sur nos appartements spacieux et bien équipés.

Nous comprenons la valeur d'un séjour paisible et nous nous efforçons de faire en sorte que tous nos clients vivent une expérience agréable.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt !

Bien cordialement,
Marie-Sarah, Service Qualité
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (24/02/2024)
Date of experience: 01/2024

Très bien , nous recommandons ce site

No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (24/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Séjour au calme appart 4 personnes spacieux manque juste un peu d’amélioration au niveau du coin cuisine.

By NEGRO
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (24/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Très bel appartement pour le prix . Manque un peu de vaisselle si on devait rester plusieurs jours. Mais excellent weekend.

Cher client,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour suite à votre séjour parmi nous.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les prestations offertes par votre appartement.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez ResidHotel.

Bien cordialement,
Marie-Sarah, Service Qualité
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (24/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Troisième bon séjour chez vous à renouveler.

No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (24/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Ça aurait été parfait si l’entretien de l’appartement était suivi.

By PARDO
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (24/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Pendant trois ans tout a été super mais cette année ça a été catastrophique, dès le départ pour l’arrivée tardive j’avais demandé à une employée de regroupe les carte des appartements dans la même boîte à clef, ce qui a été fait mais pas les bonnes cartes , mes amies a 1h du matin ont dû changer d’appartement !

Chère cliente,

Nous vous présentons toutes nos excuses pour cet incident rencontré lors de votre séjour.
Sachez que nous allons investiguer auprès de nos équipes afin de comprendre la situation.

Nous sommes navrés et espérons tout de même avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau,

Bien cordialement,
Marie-Sarah, Service Qualité
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (23/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Manque de communication à l’accueil. Il faudrait préciser que l'ouverture des portes d'entrées sont à tirer vers l’extérieure pour l'ouvrir.

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