ResidHotel Grand Avignon hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 3,762 reviews
:
No Public Name
Group
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (19/12/2023)
Date of experience: 12/2023

très bon séjour, accueil chaleureux, chambre spacieuse et bien agencée et le petit déjeuner une merveille. Nous reviendrons

By POTENS Alain
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (18/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Bonne expérience, résidence bien située et au calme.

No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (18/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Accueil, localisation ( vue golf ) et appartement sympathiques mais il est vraiment dommage que l'entretien laisse à désirer... état de la porte d'entrée et de la salle de bains !!!

Cher client,

Nous vous remercions pour votre retour.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour ainsi que la localisation de notre résidence.
Nous vous présentons nos excuses si l'entretien n'était pas à la hauteur durant votre séjour, sachez qu'un rappel des procédures sera fait à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau,

Bien cordialement,
Marie-Sarah, Service Qualité
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (17/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Bien situé, spacieux et abordable pour un week-end en famille dans la région

By KULLANI
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (17/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Excellent dans toutes les domaines, je recommande ce hotel pour des vacances calme où déplacement professionnel.

Cher client,

Nous vous remercions pour votre retour.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour ainsi que les prestations offertes par notre résidence.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau,

Bien cordialement,
Marie-Sarah, Service Qualité
By Donna Dupuy
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (16/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Wonderful, the people are very polite, friendly and helpful

By nicolas
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (15/12/2023)
Date of experience: 12/2023

très bon rapport qualité prix

By MOSAGNA
Couple
80+ years
Reviewed: 2 years ago (13/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Nous n'avons passé qu'une nuit car cela dépendait de notre emploi du temps mais nous reviendrons avec plaisir.

Chère Madame Mosagna,

Nous vous remercions pour votre retour.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour au sein de notre résidence.

Nous nous réjouissons à l'avance de vous accueillir à nouveau chez Residhotel.

Bien cordialement,
Marie-Sarah, Service Qualité
By Pierre
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (13/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Grand appartement bien équipé au calme avec soit une terrasse ou un grand balcon et l’été la piscine

By Ann Butt
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (11/12/2023)
Date of experience: 12/2023

After a very bad start we were generally pleased with the apartment as it was spacious and tastefully furnished. It really needs more maintenance. Besides the broken desk, two out of the three lights in the living room didn't work, the TV in the living room didn't work and the hob in the kitchenette needs replacing as it was incredibly difficult to get it to switch on. When I complained about the one hour wait for reception we were offered free breakfast. However as I mentioned above, when we arrived at the breakfast area there was almost no food left and nowhere to sit. Accordingly we didn't get the compensation of a free breakfast.

Dear customer,

We would like to thank you for your feedback and apologise for the incident on your arrival.
The satisfaction of our customers is our priority, rest assured that we will ensure that your next stay runs smoothly.

We look forward to welcoming you again,

Yours sincerely
Marie-Sarah, Quality Department
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