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Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 3,762 reviews
:
By KOZLOWSKI
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (10/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Vraiment décevante.
Les années précédentes tout allait mieux mais aujourd'hui rien ne va plus

By MATHIEU
Business
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (10/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Propreté et moisissure dans la salle de bain

Cher client,

Nous sommes navrés si le ménage n'a pas été à la hauteur durant votre séjour.
Sachez que la satisfaction de nos clients est notre priorité, et qu'un rappel des procédures sera fait à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus.

En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau chez Residhotel.

Bien cordialement,
Marie-Sarah, Service Qualité
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (06/12/2023)
Date of experience: 11/2023

Bon séjour d'une nuit bien accueilli peut être remettre un petit cout de neuf au logement douche salle d'eau kitchenette 😏comme vous l'avez fait pour la chambre très bien accueilli

By SEMETTE
Friends
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (06/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Résidence Hotel parfaite, chambre avec une vue superbe ..

By Martel
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (05/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Je n'ai malheureusement pas eu le temps de bien m'installer à cotre hôtel; Je suis arrivé tard et parti tôt. Je reviendrai sur 2 jours en janvier 2024.

Cher client,

Nous vous remercions pour votre retour, et nous réjouissons de vous accueillir à nouveau en Janvier.
Nous espérons que vous apprécierez votre séjour.

Bien cordialement,
Marie-Sarah, Service Qualité
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (01/12/2023)
Date of experience: 11/2023

Bon accueil emplacement au calme avec une vue golf et petit etang très reposante appartement très bien organisé avec une fenêtre dans chaque pièce

By Lydie
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (01/12/2023)
Date of experience: 11/2023

Nous avons beaucoup apprécié l'accueil sympathique et un environnement très agréable avec la vue sur le golf. L'appartement spacieux assorti d'une belle terrasse fut également très apprécié.

By sok
Alone
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (30/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Tres bien. Excellent accueil avec un superbe accent espagnol. Je serais bientot de retour.

By Martinez
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (30/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Personnel très agréable et plutôt organisé.
Appartement simple mais spacieux et plutôt fonctionnel. Il manque souvent un couteau, un verre, du Pq mais dans l ensemble c est plutôt bien. Ce qui peche le plus souvent c est la douche, avec parfois les parois absentes ou cassées. Par contre l eau est vite chaude et avec du débit dans toutes les douches.
J apprecie beaucoup que le parking soit fermé, la gentillesse du personnel, et la vue de la plupart des chambres, sans ou peu de vis à vis et je suis ravie quand j ai une vue sur le golf et la nature au petit matin.

Chère Madame Martinez,

Nous vous remercions pour votre retour et votre fidélité.
Nous sommes ravis de lire que vos séjours sont agréables dans notre résidence.
Nous sommes désolés pour les petits manquements, et vous assurons que nous allons veiller à ce que cela n'arrive plus.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau,

Bien cordialement,
Marie-Sarah, Service Qualité
By Philippe
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (30/11/2023)
Date of experience: 11/2023

super et nous reviendrons

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