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Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 3,926 reviews
:
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (01/01/2024)
Date of experience: 12/2023

C'est la 5ème année consécutive que nous venons mais la dernière... Les logements sont devenus trop vétuste, sales et bruyants. La personne responsable de l'accueil pendant le week end du nouvel an fait de son mieux et c'est le seul point positif et je souhaite vivement être recontactée par le responsable du site d'AVIGNON

Chère cliente,

Nous sommes navrés de lire que vous n'avez pas apprécié votre expérience au sein de notre établissement.
Nous vous invitons à contacter notre service client afin de discuter plus en détail de votre séjour.

Bien cordialement,
Marie-Sarah, Service Qualité
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (01/01/2024)
Date of experience: 12/2023

Bien vue sur le golf

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (01/01/2024)
Date of experience: 12/2023

Nous souhaiterions tout simplement renouveler "l'expérience".

By Aleman
Alone
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (31/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Adaptée à mes besoins
Excellent professionnalisme des salariés présents du 25 décembre au 29 décembre 2023

By Ann Butt
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (30/12/2023)
Date of experience: 12/2023

We had problems with our stay here in early December. Nearly all was great this time. Only negative was that the small cooking hob in the kitchenette didn't work. I reported it. As I said in my previous review the property needs a good maintenance person.

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (30/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Correct dans son ensemble

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (29/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Désastreux , honteux et déçu de notre séjour

Cher Eric,

Nous vous présentons toutes nos excuses pour l'accueil que vous avez reçu. Cela n'est pas normal, d'autant plus que nos équipes sont d'ordinaire saluées pour leur professionnalisme. Nous allons donc voir avec elles ce qu'il s'est passé afin de s'assurer que cela ne se répète pas.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement pour une meilleure expérience.
Très cordialement,
Emma, Service Qualité
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (28/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Un endroit calme hôtel agréable certaines choses à revoir .surtout ménage pour notre appartement .Bien dommage Car les autres années tout était parfait.

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (27/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Endroit calme à conseiller

No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (27/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Nous sommes très contents d'avoir connu cet établissement et nous y reviendrons très volontiers.
MERCI

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