ResidHotel Grand Avignon

Arrivé l 9 juin à14h45 paiement et réception du logement.Retour à 22h45 ipossible d'ouvrir la porte.appel numéro d'urgence avec explications claires et recupération d'une carte.Acces au logement impossble d"allumer l'electricité.Re-appel numéro tel.envoie d'une personne qui avec bricollage (bout de carton) arrive à faire fonctonner l'eclairage. Cematin aprés le petit déjeuner porte impossible à ouvrir reninitialisation de la carte àla réception. une vérification de vos systeme s"impose j'espere bénéficier d'un geste commercial lors dun de nos prochain passage dans cette région

Très bien nous reviendrons

La bouilloire faisait sauter les plombs : le personnel est venu voir si c’était cet appareil qui était en cause : ça l était. Il a fallu insister lourdement pour en avoir une. Comment se fait il que vous n’en aillez pas d’avance?
À la réservation j avais demandé 5 lits séparés . J’ai rappelé 2 jours avant pour le répreciser: ce n’était pas noté! Au Check in, il n’y avait que 3 lits séparés!
Le dernier jour du séjour, la plaque de cuisson n’a pas fonctionné : très embêtant pour le pdj.
Au check out:
j’ai demandé à payer une partie par chèque et l’autre en CB: l’agent d’accueil a du demander par sms au manager si c’était possible. Réponse négative malheureusement
J’ai demandé la facture avant de payer: on m’a répondu la encore que ce n’était pas possible ….
À tout cela c’est ajouté la saleté de l’appartement qui heureusement était suffisamment grand et en plus avec 1 sdb et une salle d’eau .

Correspond bien à nos attentes avec le parking à proximité immédiate, l'espace de vie, la qualité de la literie. Seul bémol la défaillance de l'accès internet.

Agréable, appartement très spacieux, personnel très accueillant

Permanenza in una zona tranquilla e vicino a luoghi di interesse

Nous venons depuis plusieurs années dans l’établissement et après une coupure due au Covid nous étions contents de revenir, mais grosse déception, l’hôtel est moins bien entretenu malgré une augmentation des tarifs et le petit déjeuner n’a rien avoir avec celui que nous avons connu auparavant.
J’espère que tout s’améliorera car c’est dommage que cet établissement soit devenu ce qu’il est actuellement.

Nous avons passé un agréable séjour.

Appartement agréable

Bonne, si nous n'avions pas eu affaire à des personnes de mauvaise foi et manquant d'éducation, qui se sont permises d'occuper notre chambre pendant une nuit !