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Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 3,796 reviews
:
No Public Name
Friends
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (09/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Nous venons depuis plusieurs années dans l’établissement et après une coupure due au Covid nous étions contents de revenir, mais grosse déception, l’hôtel est moins bien entretenu malgré une augmentation des tarifs et le petit déjeuner n’a rien avoir avec celui que nous avons connu auparavant.
J’espère que tout s’améliorera car c’est dommage que cet établissement soit devenu ce qu’il est actuellement.

Cher client,

Nous vous remercions pour votre retour et espérons que vous avez tout de même apprécié votre séjour au sein de notre résidence. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre priorité et que nous prendrons note de vos retours afin d'améliorer nos prestations.

En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau chez Residhotel.

Bien cordialement
Marie-Sarah, Service Qualité
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (09/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Nous avons passé un agréable séjour.

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (06/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Appartement agréable

By BARBIER
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (06/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Bonne, si nous n'avions pas eu affaire à des personnes de mauvaise foi et manquant d'éducation, qui se sont permises d'occuper notre chambre pendant une nuit !

Chère cliente,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement navrés pour ce dysfonctionnement.

Nous espérons tout de même avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau chez Residhotel pour une meilleure expérience.

Bien cordialement,
Marie-Sarah, Service Qualité
No Public Name
Group
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (05/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Dommage que la propreté n'était pas au rendez-vous, sinon cadre trés agréable avec le petit plus de la piscine (ou il manquait de l'eau)

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (05/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Accueil et lieu Agréable

By Fitoussi Danielle
Friends
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (04/06/2023)
Date of experience: 05/2023

je craignais le trajet de nuit (21h) : une amie a dormi avec moi le 1* soir . Une autre amie m’a raccompagnée le 2* soir . J’étais stressée en chemin .Dommage . Une prochaine fois , ça ira peut être mieux.

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (04/06/2023)
Date of experience: 05/2023

Séjour dans un cadre agréable. Bonne literie. Un bon rafraîchissement du logement ne serait pas superflus.

By Antho
Couple
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (04/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Séjour au top juste congélateur pris en glace et bac a douche pas très propre le reste était top

Cher client,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Nous prendrons soin de faire remonter votre commentaire.

Au plaisir de vous accueillir chez Residhotel.

Bien cordialement,
Marie-Sarah, Service Qualité
By Ton
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (04/06/2023)
Date of experience: 05/2023

Toppie daar zoals gezegd. Zeer vriendelijk en behulpzaam personeel

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