ResidHotel Grand Avignon hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 3,797 reviews
:
By CATTELAIN Brigitte
Friends
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (18/05/2023)
Date of experience: 05/2023

C'est la deuxième fois que nous venons séjourner au RESIDHOTEL avec des amis, nous avions 4 chambres pour 5 jours. Tout le monde a été satisfait dans l'ensemble. Je pense que nous renouvellerons l'expérience. Merci pour le petit geste commercial fait sur la facture. Cependant une petite remarque sur la facture, je pense qu'il serait préférable de facturer la chambre toujours au même prix, plutôt que 3 jours à un prix et 2 jours à un autre prix. C'est très étrange et dérangeant à expliquer aux amis.

Chère Mme Cattelain,

Nous vous remercions pour votre commentaire chaleureux et sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau chez Residhotel.
Concernant les tarifs, ils ne sont pas identique d'une nuit à l'autre car ils fluctuent en fonction de divers facteurs (notamment la semaine et le week-end).

Au plaisir de vous accueillir chez Residhotel.

Bien cordialement,
Marie-Sarah, Service Qualité.
By Coupeau
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (18/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Super très bon accueil appartement impeccable....

By Zunic
Alone
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (18/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Avec la propreté des draps, je trouve ça moyen vu le prix, et la proximité du golf, je m’attendais à une prestation plus haut de gamme

Cher client,

Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement navrés que la propreté des draps n'ait pas été à à la hauteur. Sachez que ces faits ne sont pas habituel de notre résidence. Lors de votre séjour, il est important de signaler à nos équipes les problèmes que vous rencontrez. Ainsi nous pourrons faire le nécessaire afin de rendre votre séjour le plus agréable possible.

En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau chez Residhotel.

Bien cordialement,
Marie-Sarah, Service Qualité
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (17/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Excelente, muy cómodo ,el personal muy atento

No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (17/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Très bien globalement ! juste un petit bémol concernant les résidents qui stationnent leurs véhicules sur plus plusieurs places ne respectant donc pas les autres résidents. Lors de l'accueil peut être prévoir une information concernant ce respect.

By Jasmin
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (16/05/2023)
Date of experience: 05/2023

perfekte Wohnung für einen Kurzurlaub

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (16/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Séjour agréable mais nous gardons en tête la dégradation de la chambre par rapport à ce que nous avons connu durant des années.

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (14/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Egal à se que je mâttendais

By Aix en Provence
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (12/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Avec une évaluation à 4,2 et un pourcentage en rapport à 84%, c'est manifestement bien. Qu'il reste une petite marge de progression à faire, ... est motivant !

No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (11/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Nous étions de passage pour 1 nuit
Dans l’ensemble bien nous reviendrons

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