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Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 3,863 reviews
:
By BARBIER
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (06/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Bonne, si nous n'avions pas eu affaire à des personnes de mauvaise foi et manquant d'éducation, qui se sont permises d'occuper notre chambre pendant une nuit !

Chère cliente,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement navrés pour ce dysfonctionnement.

Nous espérons tout de même avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau chez Residhotel pour une meilleure expérience.

Bien cordialement,
Marie-Sarah, Service Qualité
No Public Name
Group
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (05/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Dommage que la propreté n'était pas au rendez-vous, sinon cadre trés agréable avec le petit plus de la piscine (ou il manquait de l'eau)

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (05/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Accueil et lieu Agréable

By Fitoussi Danielle
Friends
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (04/06/2023)
Date of experience: 05/2023

je craignais le trajet de nuit (21h) : une amie a dormi avec moi le 1* soir . Une autre amie m’a raccompagnée le 2* soir . J’étais stressée en chemin .Dommage . Une prochaine fois , ça ira peut être mieux.

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (04/06/2023)
Date of experience: 05/2023

Séjour dans un cadre agréable. Bonne literie. Un bon rafraîchissement du logement ne serait pas superflus.

By Antho
Couple
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (04/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Séjour au top juste congélateur pris en glace et bac a douche pas très propre le reste était top

Cher client,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Nous prendrons soin de faire remonter votre commentaire.

Au plaisir de vous accueillir chez Residhotel.

Bien cordialement,
Marie-Sarah, Service Qualité
By Ton
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (04/06/2023)
Date of experience: 05/2023

Toppie daar zoals gezegd. Zeer vriendelijk en behulpzaam personeel

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (04/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Agréable et on note le lieu pour revenir

No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (31/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Assez négative mais liée à un club de foot qui était reparti tout autour de nous et qui ont fait la fête jusqu’à 4 h du matin 2 soirs sur les 3 et personne de service pour faire la police !

Chère cliente,

Nous sommes sincèrement navrés qu'un groupe présent ce soir la, ait perturbé votre séjour. Sachez que nous avons également demandé à plusieurs reprises au groupe en question de limiter les bruits dans les chambres et les communs.

Nous vous présentons à nouveau toutes nos excuses et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau chez Residhotel.

Bien cordialement
Marie-Sarah, Service Qualité
By Proriol
Family
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (31/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Très bien. Malheureusement il y avait un groupe très bruyant les deux jours. Enfants qui courraient dans le couloir... Obligé de sortir dire de faire moins de bruit.

Cher client,

Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement navrés qu'un groupe présent ce soir la, ait perturbé votre séjour. Sachez que nous avons également demandé à plusieurs reprises au groupe en question de limiter les bruits dans les chambres et les communs.

Nous vous présentons à nouveau toutes nos excuses et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau chez Residhotel.

Bien cordialement
Marie-Sarah, Service Qualité
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