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Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 3,930 reviews
:
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (21/07/2023)
Date of experience: 07/2023

séjour agréable mais étant en fauteuil roulant, on ne m'avait pas prévenu que je devais être accompagnée pour pouvoir entrer le soir (code inaccessible depuis la voiture). De plus, le chemin d'accès à la chambre était bloqué par une voiture. L'accessibilité à l'intérieur de la chambre est très bien.

Chère cliente,

Nous vous présentons nos excuses pour cela. Notre résidence est en effet aux normes, mais les retours de nos clients nous aident à nous améliorer et à proposer un service toujours plus adapté à l'ensemble de notre clientèle.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau chez Residhotel.

Bien cordialement,
Marie-Sarah, Service Qualité
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (21/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Séjour satisfaisant.appartement spacieux ,calme ,frais ..excellente literie …. Pause Courte mais très agréable …..la piscine est un peu petite ,sans arbres,sans ombre..on n a pas été tenté ,le parking pourrait avoir des tonnelles ombragées

By DIDIER
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (21/07/2023)
Date of experience: 07/2023

TRES BONNE ET A REFAIRE

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (20/07/2023)
Date of experience: 07/2023

bel endroit, qualité de l'accueil, mais malheureusement sous équipé coté kitchenette et pas d'intervention sur clim défaillante; on aurait peut-être nous proposé un autre appartement...

No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (20/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Petit déjeuner très copieux dans un cadre accueillant et lumineux
Bonne variété de produits disponibles

Cher client,

Nous vous remercions pour votre retour chaleureux. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au sein de notre résidence ainsi que la qualité de notre petit-déjeuner buffet.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Residhotel.

Bien cordialement,
Marie-Sarah, Service Qualité
By Julien Prade
Friends
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (18/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Bon petit déjeuner. Pour être parfait un peu plus de choix en fruits frais aurait été apprécié.

By Bonnemaison
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (18/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Nous connaissons cet établissement depuis plusieurs années, forcées de constater que par manque d'entretien et de rénovation de la structure celle-ci se dégradé très vite donnant progressivement l'impression d'un abandon , programmé.
Autre exemple la piscine dont l'étanchéité n'est plus assurée et qui est en permanence sous perfusion d'eau "potable". Image très négative.
Dommage car nous apprécions auparavant ce lieu.

By Cyrille
Friends
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (17/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Lieu agréable et calme, vue sur le golf

By Castillo
Family
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (16/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Correct pour une escale

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (14/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Cela se dégrade d'année en année, et c'est bien dommage. La rénovation des appartements et de certains mobiliers serait à effectuer.
Le ménage devrait être plus rigoureux !

Chère cliente,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes navrés de lire que vous avez constaté des dégradations sur notre résidence.
Nous ferons remonter vos retours avec soin afin d'améliorer nos prestations.

En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau chez Residhotel.

Bien cordialement,
Marie-Sarah, Service Qualité
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