ResidHotel Grand Avignon

La bouilloire faisait sauter les plombs : le personnel est venu voir si c’était cet appareil qui était en cause : ça l était. Il a fallu insister lourdement pour en avoir une. Comment se fait il que vous n’en aillez pas d’avance?
À la réservation j avais demandé 5 lits séparés . J’ai rappelé 2 jours avant pour le répreciser: ce n’était pas noté! Au Check in, il n’y avait que 3 lits séparés!
Le dernier jour du séjour, la plaque de cuisson n’a pas fonctionné : très embêtant pour le pdj.
Au check out:
j’ai demandé à payer une partie par chèque et l’autre en CB: l’agent d’accueil a du demander par sms au manager si c’était possible. Réponse négative malheureusement
J’ai demandé la facture avant de payer: on m’a répondu la encore que ce n’était pas possible ….
À tout cela c’est ajouté la saleté de l’appartement qui heureusement était suffisamment grand et en plus avec 1 sdb et une salle d’eau .

Correspond bien à nos attentes avec le parking à proximité immédiate, l'espace de vie, la qualité de la literie. Seul bémol la défaillance de l'accès internet.

Agréable, appartement très spacieux, personnel très accueillant

Permanenza in una zona tranquilla e vicino a luoghi di interesse

Nous venons depuis plusieurs années dans l’établissement et après une coupure due au Covid nous étions contents de revenir, mais grosse déception, l’hôtel est moins bien entretenu malgré une augmentation des tarifs et le petit déjeuner n’a rien avoir avec celui que nous avons connu auparavant.
J’espère que tout s’améliorera car c’est dommage que cet établissement soit devenu ce qu’il est actuellement.

Nous avons passé un agréable séjour.

Appartement agréable

Bonne, si nous n'avions pas eu affaire à des personnes de mauvaise foi et manquant d'éducation, qui se sont permises d'occuper notre chambre pendant une nuit !

Dommage que la propreté n'était pas au rendez-vous, sinon cadre trés agréable avec le petit plus de la piscine (ou il manquait de l'eau)

Accueil et lieu Agréable