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Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 3,797 reviews
:
By Renaud
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (24/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Je viens très souvent à par quelques soucis de techniques chauffage ou robinetterie tout est correct

By LAMY
Family
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (24/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Une chambre n° 32 pas très propre, l'état des portes sales traces dégoulinantes, une couche de crasses sur les plinthes et surtout l'odeur d'égouts dans l'appartement simplement horrible une horreur pour dormir avec cette odeur faut s'accrocher. J'avais envie de vomir le 2 et 3 ème jours. Le lit était confortable heureusement !!!!! Le canapé pas très propre. La pauvre dame qui repeignait les murs je la plains car elle a du boulot.....je pense qu'elle aurait besoin d'aide d'une entreprise !!!!! Ça pourrait être un bel établissement mais pas entretenu!!!!! C'est dommage.

Chère Mme Lamy,

Nous sommes désolés si nos prestations de ménage n'étaient pas satisfaisantes. N'hésitez surtout pas à en faire part à nos équipes en réception pendant votre séjour afin que le nécessaire soit fait au plus vite. Nous sommes sincèrement navrés pour l'odeur d'égout, il y avait du Mistral lors de votre séjour ce qui cause des remontées d'odeur. Nous faisons notre maximum pour les éliminer et nous sommes désolés si cela n'a pas suffi.

En espérant vous accueillir à nouveau pour une meilleure expérience;
Très cordialement,
Emma, Service Qualité
By Harry
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (19/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Zeker de moeite waard , aardig en behulpzaam personeel , veel ruimte en geweldig groot bed

By DENIS
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (17/10/2022)
Date of experience: 10/2022

malgré quelque petites choses à améliorer, nous nous y trouvons très bien et nous y retournerons sans hésiter.

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (17/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Belle expérience
Nous reviendrons

No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (17/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Coin calme - Cadre agreable pour un sejour - proche de tout et accessible

No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (17/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Nous reviendrons. Néanmoins il est à souligner le fait que les appartements doivent être vérifiés (état des lieux d'entrée et sortie) ce qui éviterait les désagréments.
Vérifier la fonctionnalité des appareils mis à disposition ainsi que les volets roulants.
Celui de la chambre ne fonctionne pas. Cela mérite une ristourne sur le prix du séjour.
Également mettre un volet sur la petite fenêtre de la pièce de vie.

ATTENTION lors de l'attribution des chambres car nous avons eu la très très....désagréable surprise de voir entrer une cliente dans notre appartement alors que nous étions (fort heureusement !!!!!!) a l'intérieur. Comment est-ce possible de faire une telle erreur ??????!!!!!! Nos affaires auraient pu être visitées......ou bien être dans une situation ......
La aussi merci de nous faire un geste commercial.

By Guilbaud
Business
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (14/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Le cadre est sympathique mais les logements ont mal vieilli, c'est bien loin des standards. La literie est usé, les cabines de douches sont en mauvais état.

No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (13/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Endroit très sympathique

By BOP
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (11/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Nous avons appréciez l'endroit, juste un peu de nettoyage printemps à effectuer dans l'appartement qui sinon est très bien.

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