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Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 3,765 reviews
:
By Larrauri
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (17/03/2022)
Date of experience: 03/2022

Nul nul nul
Lisee min mail de reclamation

Cher Monsieur LARRAURI,
Nous avons bien pris connaissance de votre réclamation et espérons que l'échange téléphonique que nous avons eu ce jour aura permis de dissiper ce malentendu.
Soyez persuadés que nous ferons le maximum pour mériter votre fidélité.

Bien à vous,

Sonia, Service Qualité
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (16/03/2022)
Date of experience: 03/2022

Très agréable, merci

No Public Name
Group
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (14/03/2022)
Date of experience: 03/2022

Appartement hôtel très grand. Suivant la chambre qu on a la vue est magnifique. Et c est très bien situé

No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (14/03/2022)
Date of experience: 03/2022

Belle expérience lappartement est bien équipé et grand. Léquipe est trans accueillante. Nous reviendrons

No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (11/03/2022)
Date of experience: 03/2022

Dans lensemble je dirais plutôt satisfaisant
il y aurait juste un petit point propreté à revoir mais au sinon au top

By Cordonnier
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (08/03/2022)
Date of experience: 03/2022

Dépaysant
Calme
Sympathique

No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (08/03/2022)
Date of experience: 03/2022

déception entre le prix et les prestations en totale inadéquation sauf pour le site

Chère Cliente,

Nous sommes navrés d'apprendre que votre séjour n'a pas été satisfaisant. Cependant, le responsable de la résidence a contrôlé votre appartement et il ne comprend pas votre commentaire, car il ne manque aucun équipement et tout est bon état de marche et propre. Pour ce qui est des sols, ils ont bien été nettoyés avant votre arrivée. Nos équipes sont aussi en train de faire un nettoyage en profondeur de tous les sols de la résidence.

Espérant vous accueillir à nouveau pour une meilleure expérience ;
Bien à vous,
Emma, Service Qualité
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (08/03/2022)
Date of experience: 03/2022

Bel appartement, au calme. Le buffet petit-déjeuner est copieux.

No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (08/03/2022)
Date of experience: 03/2022

Excellent séjour.
Appartement très spacieux et confortable.

By JULIEN Frédéric
Family
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (07/03/2022)
Date of experience: 02/2022

Week end agréable. On en a bien profité - Tout était parfait

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