ResidHotel Grand Avignon hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 3,832 reviews
:
No Public Name
Family
20-29 years
Reviewed: 4 years ago (07/02/2022)
Date of experience: 02/2022

La localisation est superbe, appartement spacieux mais niveau propreté pas top (serviette avec une odeur et lit fauteuil avec odeur également), le petit déjeuner est très moyen.. Mais pour la localisation et le prix je reviendrai !

By Bisson
Business
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (07/02/2022)
Date of experience: 01/2022

Très satisfaisante et du personnels très compétents

By CHAINET
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (06/02/2022)
Date of experience: 02/2022

3 éme séjour dans cet établissement qui est toujours aussi bien tenu

No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (06/02/2022)
Date of experience: 01/2022

très bien sauf la pauvre réceptionniste qui doit se débattre avec les plaintes des clients qui n' ont pas eu de chauffage et a qui sa direction lui qu' elle n' a pas le droit de bloquer les chambres...c' est cruel pour elle et dédaigneux pour les clients.

Cher Client,

Nous sommes enchantés de lire que vous avez passé un très bon séjour au ResidHotel Grand Avignon. La direction et les résidences sont en constante communication et d'autant plus lorsqu'il y a un disfonctionnement sur une résidence. Nous avons rencontré un souci avec le chauffage collectif dont la température restait faible. C'est pourquoi tous les appartements ont été équipés de chauffages d'appoint que nos clients pouvaient utiliser à leur guise. Ces chauffages d'appoint ont permis de palier au disfonctionnement du chauffage collectif, il n'y avait donc aucune raison de bloquer les appartements.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Bien à vous,
Emma, Service Qualité
By Deshayes
Business
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (06/02/2022)
Date of experience: 02/2022

Très bien, très agréable

By AB
Business
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (03/02/2022)
Date of experience: 02/2022

Très bien, excellent lieu pour déplacement pro. Toujours un plaisir de loger ici.

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (02/02/2022)
Date of experience: 01/2022

RAS
Tout était très bien du début à la fin

By Pantaleo
Couple
<20 years
Reviewed: 4 years ago (30/01/2022)
Date of experience: 01/2022

Franchement sa aurait put être juste un séjour incroyable mais pour tout ses truc surtout la vaisselle je trouve sa grave de laisser de la vaisselle sale dans l appartement il est où le service de nettoyage !!!

Cher M. Pantaleo,

Nous sommes navrés d'apprendre que votre séjour n'a pas été satisfaisant. Étant une résidence hôtelière et non un hôtel, nos clients ont la responsabilité de faire la vaisselle. Cependant, si vous trouvez que les clients précédents n'ont pas assez bien nettoyé la vaisselle, il est important de le signaler à nos équipes pour que le nécessaire soit fait au plus vite pour que vous puissiez utiliser votre cuisine.

Espérant vous accueillir à nouveau pour une meilleure expérience;
Très cordialement,
Emma, Service Qualité
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (30/01/2022)
Date of experience: 01/2022

Désagréable la première nuit, ensuite avec des couvertures supplémentaires et un chauffage dappoint cétait mieux.
Cependant je trouve très regrettable que la personne à laccueil nait pas signalé la panne. Nous séjournons très régulièrement dans cet hôtel mais pour le mois prochain je ne sais pas si je vais revenir.

By Karel
Alone
20-29 years
Reviewed: 4 years ago (29/01/2022)
Date of experience: 01/2022

Moc hezké, jen kdyby pořád nechodila žádost o hodnocení... Trochu otravné

Back to Top CERTIFICATE what's this?