ResidHotel Grand Avignon hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 3,938 reviews
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (28/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Goed verblijf, mooie ruime kamers, parkachtige omgeving. Heerlijk rustig na een lange reisdag.

By celton
Business
20-29 years
Reviewed: 5 years ago (27/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Cadre calme et arboré, piscine super bonus ! Les gérants sont très bienveillants, disponibles et chaleureux

No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 years ago (27/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Idéal pour passer un bon séjour en Avignon

No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 5 years ago (26/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Nous reviendrons car le cadre est sympa, l'appartement spacieux et très pratique malgrès le petit manque de propreté

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (24/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Nous avons apprécié la vue de notre chambre sur le golf et la campagne environnante et le plus la grande terrasse merci beaucoup

No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (23/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Le jour de mon arrivée à lhôtel gros soucis au niveau de laccueil on me dit que je navais pas réservé lhôtel après avoir passé plus de deux heures avec lagent daccueil au final il se rend compte que javais bien réservé ma chambre

Cher Client,

Nous vous présentons à nouveau toutes nos excuses pour le dysfonctionnement lors de votre arrivée. Votre réservation avait été enregistrée en "non-présentation" au lieu d'être enregistrée en "arrivée tardive", c'est pour cela que le responsable de la résidence ne trouvait pas votre réservation. Lorsqu'il a compris l'erreur qui avait été faite, il est tout de suite allé contrôlé que votre appartement était encore bien disponible et vous a donné les clés de votre appartement.
Encore une fois, nous sommes désolés pour la gêne occasionnée, mais nous souhaitions préciser que le tout a pris moins d'une heure à être résolu, d'autres clients dont des familles faisant aussi leur check-in. Le responsable vous a aussi offert le petit-déjeuner pour s'excuser du dérangement.

Espérant vous accueillir à nouveau pour une meilleure expérience ;
Bien à vous,
Emma, Service Qualité
By JARDEZ Réjane
Alone
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (23/09/2021)
Date of experience: 09/2021

L'accueil et la disponibilité du Personnel (Accueil et Entretien)
Réponses pertinentes aux questions
Réactivité pour résoudre les petits "problèmes"
Le calme environnant
La situation du logement proche de la piscine

No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (23/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Mauvaise , surtout au niveau de lhygiène

No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (23/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Très déçu. L appartement pourrait être sympa mais une bonne rénovation s impose. Nous louons souvent et c est la plus sale location que j ai loué jusqu à maintenant. Manque des parkings, un soir nous n avons pas pu garer notre voiture car toutes les places étaient prises.

By Corina
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (22/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Prima, rustig, netjes, schoon en vriendelijk

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