No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed:
5 years ago
(21/09/2021)
Date of experience:
09/2021
By armanet
Family
50-59 years
Reviewed:
5 years ago
(21/09/2021)
Date of experience:
09/2021
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed:
5 years ago
(20/09/2021)
Date of experience:
09/2021
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed:
5 years ago
(20/09/2021)
Date of experience:
09/2021
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed:
5 years ago
(20/09/2021)
Date of experience:
09/2021
By GILLETTE Jean-François
Couple
60-69 years
Reviewed:
5 years ago
(20/09/2021)
Date of experience:
09/2021
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed:
5 years ago
(20/09/2021)
Date of experience:
09/2021
By John
Couple
60-69 years
Reviewed:
5 years ago
(20/09/2021)
Date of experience:
09/2021
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed:
5 years ago
(20/09/2021)
Date of experience:
09/2021
By MESBAHI
Business
60-69 years
Reviewed:
5 years ago
(19/09/2021)
Date of experience:
09/2021
La première nuit a été catastrophique dû au bruit venant de l'appartement à l'étage : musique,bruits jusqu'à 3h du matin,Il a fallu que j'aille les trouver pour que la musique soit
complétement arrêtée ainsi que les bruits intempestifs, sans aucun doute, une lockdown party entre jeunes, ce qui est interdit. C'est regrettable de remarquer que la réception ne porte pas plus d'attention à certaines demandes de location. Deuxième bémol, un soir, la carte était démagnétisée lors de la rentrée dans notre appartement, il a fallu faire appel à un préposé par téléphone pour obtenir une autre carte ( merci à cette personne très aimable). Constat réccurent car d'autre personnes ont eu le même type de problème. j'espère que ces remarques seront prises en considération par la gestion de la résidence.
Nous tenions d'abord à vous dire un grand merci pour votre fidélité !
Nous sommes sincèrement désolés pour le dérangement causé par ces individus peu respectueux de la tranquillité d'autrui. Nous faisons notre maximum pour empêcher les réservations pour des fêtes, mais certaines passent entre les mailles du filet. Heureusement, cela reste exceptionnel. Nous tenions aussi à vous rappeler que nous avons un numéro d'urgence que vous pouvez appeler à n'importe quelle heure lorsque la réception est fermée afin que nos équipes puissent faire le nécessaire pour faire revenir le calme dans la résidence.
Nous sommes navrés que votre carte clé se soit démagnétisée. Nous avons mis à jour les serrures, mais il faut savoir que si vous mettez votre carte à côté de votre téléphone portable, la carte risque de se démagnétiser.
Nous espérons continuer à vous accueillir au ResidHotel Grand Avignon.
Bien cordialement,
Emma, Service Qualité