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Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 3,757 reviews
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (23/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Nous avons eu une réceptionniste très sympathique et arrangeante. La chambre est lumineuse et très spacieuse, la salle de bain un peu vieillissante et le wifi pas très performant.

Cher client,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis que l’accueil ainsi que le confort de votre chambre vous aient plu. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la salle de bain et la connexion Wi-Fi, qui seront transmises aux services concernés afin d’améliorer votre expérience lors d’un prochain séjour.

Bien cordialement,
Marie-Sarah, Service Qualité
By Dayde
Family
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (22/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Nous sommes déçus. Nous hésitons à revenir.

Chère cliente,

Nous vous remercions pour votre fidélité et pour ce nouveau retour. Nous sommes sincèrement désolés que votre dernière expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.

Chez ResidHotel, les paiements se font automatiquement au check-in lors de votre arrivée, c'est notre procédure standard. Lors de votre précédent séjour en 2023, vous aviez payé lors de votre départ très certainement car vous étiez arrivée en dehors des horaires d'ouvertures.

Concernant les équipements manquants dans le logement, nous vous prions de nous excuser et vous assurons que ce point a bien été signalé au service concerné. Nous regrettons que vos précédentes remarques n’aient pas été suivies d'effet.

Nous espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour.

Bien cordialement,
Marie-Sarah, Service Qualité
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 6 months ago (22/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Très positive. Le lieu est charmant et bien construit. Les travaux de maintenance programmes seront un plus.

By Nourtier
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (22/04/2025)
Date of experience: 04/2025

si je reviens dans la région, je le re louerai l’appartement

By Renauld
Family
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (21/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Au calme mais vieillissant

By Rémi GALLINA
Business
40-49 years
Reviewed: 6 months ago (21/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Très bonne expérience. (Juste dommage qu'il n'y ait pas de prise de courant de part et d'autre du lit.)

By PATRICIA
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (20/04/2025)
Date of experience: 04/2025

très bonne expérience. Nous avons apprécié l'endroit de la résidence, très calme

By Aouichat
Alone
20-29 years
Reviewed: 6 months ago (20/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Excellente juste re voir les lumières de la pièce du salon de la chambre et le sèche cheveux.
Sinon pour le reste c’est correct.

By Gouyache
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (20/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Satisfaisant, mais dommage pour le ménage. l appartement pmr se trouve très loin pour une personne handicapee des places de stationnement pmr.
L appartement aussi au fond du couloir, loin des ascenseurs.

No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 7 months ago (19/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Très bonne expérience dans cette résidence que nous connaissions déjà. Par contre, la literie de la chambre 36 est en fin de course.

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