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Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 3,833 reviews
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (07/06/2021)
Date of experience: 06/2021

Emplacement très agréable
Pb de pression deau le matin suivant les chambres
Pas de prise électrique près du lit : à installer durgence

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (07/06/2021)
Date of experience: 05/2021

Séjour très agréable. Petit déjeuner copieux même si le buffet nest pas disponible pour cause sanitaire. Personnel très souriant et efficace.

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (06/06/2021)
Date of experience: 05/2021

IL S'AGIT D'UN COMPLEXE HOTELIER ET POURTANT ON A L'IMPRESSION D'ETRE EN APPARTEMENT
TRES BONNE IMPRESSION

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (06/06/2021)
Date of experience: 05/2021

Très bon séjour, à renouveler

By PSCHENISKA
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (05/06/2021)
Date of experience: 05/2021

Super! Très beau et très calme.

By Pierrel
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (05/06/2021)
Date of experience: 06/2021

Arrêt parfait pour descendre dans le sud

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (04/06/2021)
Date of experience: 06/2021

Il nétait pas indiqué sur votre site que les chiens nétaient pas acceptés. Nous avions pourtant téléphoné avant de venir pour demander sils étaient acceptés. Nous ne serions pas venus si nous lavions avant. Les réflexions désagréables du personnel nous a incité à partir un jour plus tôt et a abandonné le montant du séjour que nous avions réglé davance. Nous sommes venus parceque nous voulions jouer au golf à proximité. Nous ne reviendrons pas et nous pensons que hotel.com nest pas fait pour nous.

Cher Client,

Suite à plusieurs incidents, notre résidence n'accepte plus les animaux de compagnie et ne propose donc plus le supplément "animal de compagnie". Si notre établissement acceptait les chiens, cela aurait été indiqué sur notre site internet, comme pour notre résidence d'Aix-les-Bains par exemple.
Nous ne comprenons pas vos remarques sur notre personnel. Lorsque notre réceptionniste a vu que vous veniez avec votre chien au petit-déjeuner, elle vous a simplement informé que les chiens n'étaient pas acceptés dans notre résidence et encore moins au petit-déjeuner.
Plus tard dans la matinée, notre technicien a vu votre chien courir, sans laisse et sans surveillance dans le parc de la résidence et autour de la piscine. Il est alors venu vous expliquer, à nouveau, que les chiens n'étaient pas acceptés dans la résidence et vous a demandé d'au moins le tenir en laisse.
Dans l'après-midi, notre technicien a à nouveau vu votre chien courir autour de la piscine sans surveillance et effrayer nos clients. Il en a informé notre réceptionniste qui vous a appelé pour vous expliquer, une troisième fois, que nous n'acceptions pas les animaux de compagnie dans la résidence et de ne pas laisser votre chien se déplacer dans la résidence sans laisse et sans surveillance. Notre personnel est donc toujours resté professionnel et respectueux.

Nous espérons que vous comprendrez que c'est ce genre de comportement qui nous a malheureusement menés à ne plus accepter les animaux de compagnie dans cette résidence.

Bien cordialement,
Emma, Service Qualité
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 5 years ago (02/06/2021)
Date of experience: 05/2021

Le séjour a été parfait

By VANPOULLE
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (02/06/2021)
Date of experience: 05/2021

Excellent séjour car appartement très bien situé en angle avec vue golf et calme.

By Alves
Alone
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (01/06/2021)
Date of experience: 05/2021

Bonne experience, bon rapport qualité prix, piscine, très bonne accueil.

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