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Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 3,757 reviews
:
By Marc
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (08/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Accueil agréable
Calme

No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 7 months ago (08/04/2025)
Date of experience: 04/2025

C’est un hôtel agréable, très calme, très bien exposée, l’environnement parfait.
Le seul bémol c’est la propreté c’est le plus important c’était vraiment pas propre. sinon on avait rien à redire.

Chère Madame Cerqueira,

Merci beaucoup pour votre retour positif sur l’environnement et le calme de notre hôtel. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié ces aspects de votre séjour.

Nous regrettons cependant que la propreté n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour cet aspect et nous mettons tout en œuvre pour garantir un nettoyage impeccable à l'avenir.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience totalement satisfaisante.

Cordialement,
Marie-Sarah, Service Qualité
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (07/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Parfaitement situé à proximité de la soirée à laquelle nous étions conviés.
Super environnement et calme.
Un peu vieillot mais propre et personnel très sympathique

No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 7 months ago (07/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Plusieurs séjours au sein de votre établissement. Et toujours un grand plaisir de revenir.
L emplacement la tranquillité et la grandeur de la chambre qui est exceptionnelle.
A très vite pour un autre séjour 😉😉

By Grand Esther
Couple
70-79 years
Reviewed: 7 months ago (06/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Hormis la propriété tout est sympa et agréable

No Public Name
Group
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (04/04/2025)
Date of experience: 03/2025

Satisfaite sur la prestation (pas pu petit déjeuner car horaire trop tardif le dimanche par rapport au tee time du golf)

Chère cliente,

Merci pour votre retour positif sur votre séjour, nous sommes ravis que vous ayez été satisfaite de la prestation.

Nous comprenons que les horaires du petit déjeuner aient pu ne pas convenir à votre programme et nous en sommes navrés.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau,

Bien cordialement,
Marie-Sarah, Service Qualité
By BRICOUT
Alone
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (03/04/2025)
Date of experience: 04/2025

client habituel ,la résidence offre un excellent rapport qualité prix

No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (02/04/2025)
Date of experience: 04/2025

le petit déjeuner a été servi à partir de 8h30 seulement. Porte close à 7h30. J'ai du appeler au N° indiqué : attente plus de 45 min après cet appel. C'est inadmissible. + appartements de plus en plus vétustes au niveau de la salle de bain + appel pour savoir si j'arriverai avant 19h ....Trop c'est trop, je ne viendrai plus

Chère Madame BLANC,

Nous sommes sincèrement désolés pour l’incident survenu lors de votre séjour. Notre responsable a déjà eu l’occasion d’échanger avec vous sur place et de vous présenter nos plus sincères excuses. Il s’agit d’un événement isolé qui ne reflète en rien la qualité de service que nous nous efforçons d’offrir chaque jour.

Concernant notre appel préalable à votre arrivée, il s’agit d’une procédure habituelle qui vise à vous transmettre les informations nécessaires en cas d’arrivée en dehors des horaires d’ouverture de notre réception.

Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.

Bien cordialement,
Marie-Sarah, Service Qualité
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (01/04/2025)
Date of experience: 03/2025

Très satisfait au vu du rapport qualité prix. Point amélioration sur le ménage, rafraîchissement peinture et aménagement kitchenette et vaisselle , mais dans l ensemble convenable

Chère cliente,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre établissement satisfaisant en termes de rapport qualité-prix.

Nous prenons en compte vos remarques sur le ménage, la peinture et l’équipement de la kitchenette afin d’améliorer nos prestations. Votre retour nous aide à continuer à progresser.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau.

Bien cordialement,
Marie-Sarah, Service Qualité
By Pol Calatayud
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (31/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Agréable séjour, très bon accueil

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