ResidHotel Grand Avignon hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 3,758 reviews
:
By Didier Louis
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (24/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Bonne expérience. Nous avons séjourné à plusieurs reprises dans l'hotel

By Gonnon lionel
Family
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (24/03/2025)
Date of experience: 03/2025

C’est un lieu qui mériterait une rénovation au niveau des murs (peintures et enduits).

Cher Monsieur GONNON,

Merci d’avoir partagé votre expérience. La satisfaction de nos clients est notre priorité, nous prenons bonne note de votre recommandation et ferons en sorte d'améliorer ce point lors de nos prochaines rénovations.

Nous espérons avoir l’opportunité de vous offrir une expérience sans faute lors d’un prochain séjour.

Bien cordialement,
Marie-Sarah, Service Qualité
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (23/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Globalement sommes satisfaits...avons apprécié le calme et la vue agréable sur le golf

By Didier L
Business
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (22/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Calme acceuil situation
Au top

No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 7 months ago (22/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Je n'ai pas prit de petit déjeuner malgré qu'il soit inclus dans ma réservation car comme je suis arrivée après la fermeture de l'accueil je ne savais pas ou cela se trouvait . Et aucune indication nulle part...

Chère Carol,

Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’avez pas pu profiter de votre petit déjeuner. Toutefois, nous tenons à préciser que l’accueil et le service de petit déjeuner ont des horaires bien définis :

Petit déjeuner : du lundi au vendredi de 7h15 à 10h00, et le week-end de 8h15 à 10h30.

Accueil : du lundi au vendredi de 8h15 à 12h00 puis de 14h00 à 19h00, et le week-end de 8h15 à 12h00 puis de 14h00 à 20h00.

Ainsi, si l’accueil était déjà fermé lors de votre arrivée, cela signifie que le service du petit déjeuner ne fonctionnait pas non plus à ce moment-là. Nous regrettons la confusion et restons disponibles pour toute clarification.

Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement.

Bien cordialement,
Marie-Sarah, Service Qualité
By lapie
Couple
80+ years
Reviewed: 7 months ago (21/03/2025)
Date of experience: 03/2025

nous y allons depuis plusieurs années 2 à3 fois par an,d' une semaine à 10jours ,

By Ladereche
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (21/03/2025)
Date of experience: 03/2025

J’adore la literie, la tranquillité au tour et la proximité d’Avignon

By BET DELTA
Business
40-49 years
Reviewed: 7 months ago (21/03/2025)
Date of experience: 03/2025

très bien dans l'ensemble

By Combres
Couple
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (20/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Séjour excellent calme bien chauffé voiture en sécurité que vous dire de plus je conseille sans problème

Chère cliente,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous a été agréable .

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour un nouveau séjour tout aussi agréable.

Bien cordialement,
Marie-Sarah, Service Qualité
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (20/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Tres satisfait, à refaire

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