ResidHotel Grand Avignon hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 3,834 reviews
:
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 7 years ago (23/07/2019)
Date of experience: 07/2019

Excellente expérience pour participer au festival d'Avignon. Le fait d'avoir deux pièces (une suite) est bien agréable.

No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (23/07/2019)
Date of experience: 07/2019

Séjour agréable et reposant.

By Huguenot
Family
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (21/07/2019)
Date of experience: 07/2019

Très bon accueil à la réception. Emplacement calme et propre, la piscine est très agréable.

No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (21/07/2019)
Date of experience: 07/2019

Bon séjour au calme avec un appartement spacieux.

By Vince
Family
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (18/07/2019)
Date of experience: 07/2019

Moyen pour le prix pas top

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (16/07/2019)
Date of experience: 07/2019

It was fine. The breakfast needs to offer more vegan options. The WiFi really frustrated us. The lack of outlets in the bedroom was also a big let down.

Dear Mary Ruth,
We are very pleased to read that you enjoyed your stay with us
We also apologize for the inconvenience you have experienced with the the wifi. This incident has been reported to the technical team in order to prevent it from occurring again.
We hope we will have the pleasure to welcome you again at Avignon.
Yours Sincerely,
Nathalie – Quality Department
By Laurent
Family
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (13/07/2019)
Date of experience: 07/2019

We loved this place
The living room needs to be updated

No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (13/07/2019)
Date of experience: 07/2019

Endroit très agréable et service personnalisé

By Nedjar
Business
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (12/07/2019)
Date of experience: 07/2019

Je ne réserve plus chez vous. Je dors toutes les semaines à l'hôtel et c'est la première fois que je vois un appart hotel dans cet état

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (12/07/2019)
Date of experience: 07/2019

Cela fait deux fois que nous venons dans votre établissement. L’accueil est toujours aussi agréable. Nous aimons le petit déjeuner un grand choix de produits proposé.
Le cadre de l’hôtel est très chaleureux. Piscine correcte.
Nous reviendrons très bientôt

Chère cliente,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour au sein de notre résidence et que vous avez apprécié notre accueil et notre petit déjeduenr buffet.
Concernant l’appartement que vous avez eu, nous sommes navrés d'apprendre que la prestation ménage n'était pas satisfaisante et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Il est très important de nous le signaler lorsque vous êtes dans notre établissement, afin que nous puissions faire le nécessaire immédiatement de façon à ce que vous profitiez pleinement de votre séjour. Nous avons fait le nécessaire auprès de nos équipes afin qu’elles demeurent très vigilantes quant à ces points qui sont primordiaux pour nous.
Nous vous remercions de votre fidélité et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement au Residhotel Grand Avignon ou dans une autre de nos résidences.
Très cordialement.
Nathalie – Service Qualité
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