ResidHotel Grand Avignon hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 3,949 reviews
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (28/02/2019)
Date of experience: 02/2019

Residhotel correct avec un personnel accueillant.
Un petit regret => pas de proposition de dédommagement (aussi minime soit-il) pour l'absence d'eau pendant 24 heures sur les 2 jours passés (pas de douche, pas de toilettes)

Bonjour,
Nous tenions d'abord à nous excuser pour les désagréments causés par la coupure d'eau. Il n'était pas prévu qu'elle dure aussi longtemps ce qui explique que nous n'avions pas prévu de dédommagement. Nous vous invitons cependant à contacter notre service client à cette adresse email : service.client@residhotel.com.
Nous prenons bonne note de votre commentaire sur le GPS afin de prendre les mesures nécessaires pour que nos clients arrivent sans encombre au ResidHotel Grand Avignon.
Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau prochainement dans notre résidence.
Très cordialement,
Emma, Service Qualité
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 7 years ago (28/02/2019)
Date of experience: 02/2019

5 séjours sur un an cela veut tout dire, nous apprécions

By Le bihan
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (28/02/2019)
Date of experience: 02/2019

Dommage qu'avec l'absence d'eau, aucun moyen de substitution n'ait été mis en place pour avoir un café et du jus d'orange.

Cher Client,
Nous sommes heureux de lire que vous avez été satisfait de votre séjour dans notre résidence. Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée par la coupure d'eau.
Noues espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau dans l'une de nos 20 résidences en France.
Bien cordialement,
Emma, Service Qualité
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (28/02/2019)
Date of experience: 02/2019

Nous sommes clientd depuis longtemps et sommes toujours très satisfaits

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (28/02/2019)
Date of experience: 02/2019

Très bon hôtel au calme qui nécessite un peu de rafraîchissement.

By Jaume Rolland
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (26/02/2019)
Date of experience: 02/2019

On a du demander plus de serviettes de bain, pour 2 personnes nous en avions 2 petites. Le sac poubelle de la cuisine n'avait pas etait enlevé et il y avait de mauvaises odeurs.

Cher Client,
Nous travaillons au quotidien afin d'améliorer notre service et nos prestations, et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Veuillez nous excuser pour les serviettes de bain et la poubelle, votre appartement n’avait pas été contrôlé comme il aurait dû l’être.
Espérant avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau au ResidHotel Grand Avignon;
Très cordialement,
Emma, Service Qualité
By BLONDEL
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (26/02/2019)
Date of experience: 02/2019

résidence calme, belle vue sur le golf

No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (26/02/2019)
Date of experience: 02/2019

le cadre sympa et le logement agréable, du moins le notre. L'accueil au top. Petit déjeuner à revoir mais ce n'est pas une obligation de le prendre là bas, il vaut mieux profiter de la terrasse des logements.

No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (25/02/2019)
Date of experience: 02/2019

La salle est calme et agréable. Le choix et la variété sont corrects. Des jus de fruits frais et fruits frais seraient un plus ainsi que des œufs. Très bonnes confitures.

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (25/02/2019)
Date of experience: 02/2019

Un endroit qui mérite le détour et que nous n'oublierons pas lors de notre prochain déplacement dans ce secteur

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