ResidHotel Grand Avignon hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 3,840 reviews
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (20/11/2017)
Date of experience: 11/2017

Très bien !! Seul petit bémol, pas de couette sur le lit, je ne suis pas fan des draps et couvertures

No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (19/11/2017)
Date of experience: 11/2017

Deuxième séjour au RésidHotel Grand Avignon .
Prestation globale toujours au top ( rapport qualité / prix, accueil et appartement ) .

By Serge P
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (19/11/2017)
Date of experience: 11/2017

Appartement très agréable, propre, très bien équipé. Résidence très calme et très bien entretenue, avec un personnel très à l'écoute.

By dagate
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (18/11/2017)
Date of experience: 11/2017

une 2ème fois tout autant satisfaisante. Merci pour les particularités liées à mon séjour pour une hospitalisation proche qui ont été bien respectées

By Robert M.
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 8 years ago (17/11/2017)
Date of experience: 11/2017

Heureuse surprise. Tout était bien. Le personnel super. De plus sécurisé. J'ai recommandé l'hôtel à mes amis golfeurs qui viendront certainement plus souvent accompagnés de leurs épouses.

Cher client,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour dans notre établissement. Vos commentaires sont une belle récompense pour nos équipes.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement au ResidHotel Grand Avignon.
Très cordialement.
Nathalie – Service Qualité
By ROBIN
Business
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (16/11/2017)
Date of experience: 11/2017

etablissement très calme, sécurisé, accueil très sympathique et professionnel.
Les appartements sont propres et fonctionnels
le petit-déjeuner très complet
L'environnement est juste magique

Cher client,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de faire part de vos impressions suite à votre récent séjour dans notre établissement.
C'est toujours un plaisir d'entendre que nos clients sont satisfaits par notre accueil.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un agréable séjour dans notre résidence, et apprécié son cadre et son petit déjeuner buffet.
Nous espérons avoir le grand plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement à l’occasion d’un prochain séjour au ResidHotel Grand Avignon.
Très cordialement.
Nathalie – Service Qualité
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (14/11/2017)
Date of experience: 11/2017

Bonjour, de la nuit du 12 au 13 Novembre 2017 j ai louer un appartement via booking, le logement était parfait d autant plus pour ce que j ai payé certe, mais malheuresement un incident a eu lieu, vers 19h10 la receptionniste m as remis le badge, je me suis dirigée vers l appartement, il m etait impossible d ouvrir, je suis enceinte de 5 mois, j avais un jour tres important le lendemain le 13 Novembre c est pour cela que j ai louer cet appartement pour bien me reposer et etre en forme pour cet evenement que j attendais depuis 6 ans ! J essai d appeler la reception 5 fois et lorsque sur le repondeur ca dit de laisséun message, ca raccroche !!
J ai couru au bout de 15 minutes d essai a ouvrir cet porte chez une voisine qui n as pas voulu m ouvrir car elle etait seule et avait peur de m ouvrir, je panique encore plus, je court alors en criant a l aide et la un jeune dont j ai sa carte pour temoigner en cas de besoin vient m aider et reussi a ouvrir enfin la porte, je pensait que je m y etait mal prise, de la je ressort pour chercher le reste des affaires dans ma voiture et la encore une fois je ne peut pas ouvrir, je vais une crise de tachycardie, j ai froid, toute mes affaires sont a l interieur, je n ai plus de batterie sur mon telephone, 20 heures, un client arrive, paniquée je lui demande de m aider , il essaye, pendant se temp la je lui prend son telephone pour appelr la reception, toujours pas de reponse, on ne peut meme pas laissé un message, au bout d un moment je decide de declencher l alarme a incendi afin que vous interveniez ! 15 minutes apres que l alarme retenti toujours personne ne s est rendu sur les lieux pour constater un eventuel incendi, les clients passent, essayent d ouvrir, en vain, j appele les pompiers, ils me disent qu ils ne peuvent pas se déplacer pour ca, 22 heures, des jeunes essaient d ouvrir en vain, ils m invite a me rechauffer chez eux le temp que mon copain arrive, je branche mon telephone et je l appelle, il arrive, et enfin a ce moment là apres avoir tenté maintes fois d ouvrir la porte avec ce badge, il arrive a avoir une receptionniste qui se trouve a Marseille et qui lui donne le code pour recuperer un badge pour ouvrir la porte de l appartement.
C est inadmissible, j aurais pu avoir un malaise, un accouchement prématuré du au stress etc et personne de vos services n est intervenue, j etait allé chercher des menus au KFC evidemment au bout de 2 heures dehors ils etaient frois j ai jeter plus de 20 euros a la poubelle, je vous ai fait parvenir un mail hier et toujours pas de reponse, la reception etait au courant mais elle m as juste donner une carte avec une adresse mail sans excuses ni quoi que ce soit

By Djian Gérard
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (14/11/2017)
Date of experience: 11/2017

De beaux espaces, lumineux, calmes et lumineux.
Séjour très agréable, à recommander.
Accueil très sympathique et professionnel.

By BARRAUD
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (13/11/2017)
Date of experience: 11/2017

Bonjour
Endroit sympathique, logement spacieux. En revanche il n'est pas normal dans cette gamme d'hôtels ne pas avoir de couette mais de vieilles couvertures.

Cher client,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de témoigner de votre séjour dans notre résidence.
Nous nous réjouissons de lire que vous avez apprécié le cadre et les appartements spacieux de notre résidence.
Nous avons bien noté votre commentaire concernant les couvertures et nous en avons pris bonne note afin d’améliorer notre service.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement au ResidHotel Grand Avignon.
Très cordialement.
Nathalie – Service Qualité
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (09/11/2017)
Date of experience: 10/2017

SATISFAIT NOUS REFERONS UN SEJOUR DANS CE STYLE DE CHAINE

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