By Winterstein
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed:
8 years ago
(27/03/2018)
Date of experience:
03/2018
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed:
8 years ago
(26/03/2018)
Date of experience:
03/2018
By benoist
Business
40-49 years
Reviewed:
8 years ago
(26/03/2018)
Date of experience:
03/2018
By Dausse
Business
40-49 years
Reviewed:
8 years ago
(25/03/2018)
Date of experience:
03/2018
By Rosnet Mary
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed:
8 years ago
(25/03/2018)
Date of experience:
03/2018
By Alzaix
Business
40-49 years
Reviewed:
8 years ago
(24/03/2018)
Date of experience:
03/2018
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed:
8 years ago
(23/03/2018)
Date of experience:
03/2018
No Public Name
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed:
8 years ago
(22/03/2018)
Date of experience:
03/2018
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed:
8 years ago
(22/03/2018)
Date of experience:
03/2018
By HEURTEBIZE
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed:
8 years ago
(20/03/2018)
Date of experience:
03/2018
Désastreuse j’avais réservé 2 nuits mais vue le confort et là propreté je suis parti après ma première nuit et impossible de me rembourser c’e Loin d’et Un trois étoiles je suis allé à campanile pour même prix propre valeur sur
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.
Nous prenons très au sérieux les commentaires de nos clients, qui nous permettent d'améliorer notre service et nos prestations, nous sommes sincèrement navrés de lire que vous avez été déçu par votre séjour dans notre établissement.
Votre chambre n'avait pas été contrôlée avant votre arrivée, il s’agit d’un oubli dont nous vous prions de bien vouloir nous excuser. Nous avons généralement d’excellents retours de nos clients, et nous vous assurons que votre expérience ne reflète pas la qualité de service habituelle de notre résidence. Nous avons fait le nécessaire auprès de nos équipes de ménage afin qu’elles demeurent très vigilantes quant à ces points qui sont primordiaux pour nous.
Nous vous renouvelons nos excuses et nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement pour une meilleure expérience.
Très cordialement.
Nathalie - Service Qualité