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Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 3,862 reviews
:
No Public Name
Group
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (04/04/2025)
Date of experience: 03/2025

Satisfaite sur la prestation (pas pu petit déjeuner car horaire trop tardif le dimanche par rapport au tee time du golf)

Chère cliente,

Merci pour votre retour positif sur votre séjour, nous sommes ravis que vous ayez été satisfaite de la prestation.

Nous comprenons que les horaires du petit déjeuner aient pu ne pas convenir à votre programme et nous en sommes navrés.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau,

Bien cordialement,
Marie-Sarah, Service Qualité
By BRICOUT
Alone
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (03/04/2025)
Date of experience: 04/2025

client habituel ,la résidence offre un excellent rapport qualité prix

No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (02/04/2025)
Date of experience: 04/2025

le petit déjeuner a été servi à partir de 8h30 seulement. Porte close à 7h30. J'ai du appeler au N° indiqué : attente plus de 45 min après cet appel. C'est inadmissible. + appartements de plus en plus vétustes au niveau de la salle de bain + appel pour savoir si j'arriverai avant 19h ....Trop c'est trop, je ne viendrai plus

Chère Madame BLANC,

Nous sommes sincèrement désolés pour l’incident survenu lors de votre séjour. Notre responsable a déjà eu l’occasion d’échanger avec vous sur place et de vous présenter nos plus sincères excuses. Il s’agit d’un événement isolé qui ne reflète en rien la qualité de service que nous nous efforçons d’offrir chaque jour.

Concernant notre appel préalable à votre arrivée, il s’agit d’une procédure habituelle qui vise à vous transmettre les informations nécessaires en cas d’arrivée en dehors des horaires d’ouverture de notre réception.

Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.

Bien cordialement,
Marie-Sarah, Service Qualité
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (01/04/2025)
Date of experience: 03/2025

Très satisfait au vu du rapport qualité prix. Point amélioration sur le ménage, rafraîchissement peinture et aménagement kitchenette et vaisselle , mais dans l ensemble convenable

Chère cliente,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre établissement satisfaisant en termes de rapport qualité-prix.

Nous prenons en compte vos remarques sur le ménage, la peinture et l’équipement de la kitchenette afin d’améliorer nos prestations. Votre retour nous aide à continuer à progresser.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau.

Bien cordialement,
Marie-Sarah, Service Qualité
By Pol Calatayud
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (31/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Agréable séjour, très bon accueil

No Public Name
Alone
80+ years
Reviewed: 1 year ago (31/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Parfait, résidence impeccable avec un accueil chaleureux et un appartement très confortable

Cher client,

Merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre résidence impeccable et apprécié l’accueil ainsi que le confort de votre appartement.

Nous espérons vous revoir très bientôt pour un nouveau séjour tout aussi agréable.

Bien cordialement,
Marie-Sarah, Service Qualité
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (29/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Un bon séjour et un bon accueil dans cette résidence où nous revenons régulièrement.

By Colombet
Business
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (29/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Séjour correct mis à part la propreté à certains endroits des traces suspectes

By BELIVIER
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (28/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Enchanté de notre séjour

By PATRICE
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (27/03/2025)
Date of experience: 03/2025

PARFAIT rien a dire a recommander

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