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Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 3,601 reviews
:
By Jean-François
Family
50-59 years
Reviewed: 4 weeks ago (06/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Bien. Manque d'explication sur les services et manque d'équipements (on a du acheté tire-bouchon et serviette)

No Public Name
Alone
30-39 years
Reviewed: 4 weeks ago (06/06/2025)
Date of experience: 06/2025

On dort très bien. Tout s est très bien passé.

Cher Monsieur Pons,

Merci beaucoup pour votre retour positif !

Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour s’est bien déroulé et que vous avez pu bien vous reposer. Votre satisfaction est notre meilleure récompense.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt !

Bien cordialement,
Marie-Sarah
Service Qualité
By DELBOS
Business
40-49 years
Reviewed: 4 weeks ago (05/06/2025)
Date of experience: 06/2025

lieu très agréable ...

By TIRARD-
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 weeks ago (04/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Une expérience correcte, sans plus. Le lieu est très bien situé.

No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 5 weeks ago (03/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Correct, mais dans plus. L'ensemble semble sous entretenu et les chambres / appartement sont vraiment tristouille.

Cher Monsieur Roussel,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti.

Nous sommes sincèrement désolés que l’ambiance et l’entretien général de l’établissement n’aient pas répondu pleinement à vos attentes. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant le manque de charme et de fraîcheur perçus dans nos appartements.

Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une expérience plus satisfaisante lors d’un prochain séjour.

Bien cordialement,
Marie-Sarah
Service Qualité
By Boutin
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 weeks ago (03/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Logement spacieux, propre. Très bon accueil

No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 5 weeks ago (02/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Positive, quelques mineurs travaux d’entretien (piscine) gagneraient à être faits pour améliorer l’expérience globale.

No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 5 weeks ago (02/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Compte tenu du prix du séjour (660€ pour 6 nuits) manque de vaisselle. Obligé de laver la vaisselle au fur et à mesure. Le lave-vaisselle dans ces conditions ne sert à rien. Par exemple pas de grand verre pour le pastis!! Pourquoi le four micro-ondes est placé en hauteur, c'est très mal pratique pour ôter un bol ou un plat très chaud. Comme aucun inventaire n'est fait, du matériel de cuisine disparaît ce qui explique la pauvreté du matériel mis à disposition.

Cher client,

Merci d’avoir partagé votre avis.

Nous prenons bonne note de vos remarques concernant l’équipement de cuisine. Nous vous présentons nos excuses si cela a nui à votre confort. Notre équipe en réception est à votre disposition pour compléter la vaisselle sur simple demande.

Concernant l’emplacement du micro-ondes, il a été choisi pour libérer de l’espace sur le plan de travail, mais nous comprenons que cela puisse ne pas convenir à tout le monde et prendrons vos remarques en compte dans nos futurs aménagements.

Bien cordialement,
Marie-Sarah
Service Qualité
No Public Name
Group
50-59 years
Reviewed: 5 weeks ago (02/06/2025)
Date of experience: 06/2025

La piscine était assez décevante, pas de filtration de l'eau et donc eau assez sale, 3/4 des fauteuils étaient cassés et pas de parasol. Quant à la douche elle mérite d'être changée. Dommage pour ce potentiel inexploité.

No Public Name
Group
50-59 years
Reviewed: 5 weeks ago (02/06/2025)
Date of experience: 05/2025

Séjour agréable malgré les remarques ci-dessus

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