ResidHotel Grand Avignon hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 3,863 reviews
:
By Fred
Business
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (10/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Cela fait près de 10 ans que je fréquente l'établissement pour mes déplacements professionnels dans le secteur et la qualité des prestations est toujours au rendez-vous

Bonjour Fred,
Toute l'équipe vous remercie pour votre fidélité ainsi que votre commentaire.
Le service client est effectivement au coeur de nos valeurs et nous sommes ravis que celui-ci est à la hauteur de vos attentes.
Il est plaisant de lire que vous êtes toujours autant satisfaits de nos prestations. Sachez que cela sera toujours un plaisir et un honneur de vous accueillir.
À bientôt chez ResidHotel !
Bien cordialement,
Emmie, Service Qualité
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 1 year ago (09/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Tres bonne accueil, malheureusement dans la salle de bain des tache et de la moisissure sur la pomme de douche et malheureusement le lit dans la chambre qui se décolle. A part ça le rapport qualité prix et convenable, la localisation convenable et l’accueil excellente.

By Quertinmont Françoise
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (02/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Très satisfaits. Grand espace, fonctionnel, literie très confortable, SDB avec douche + baignoire = top. 10 ans qu'on y revient

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (02/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Bon rapport qualité prix.

No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (02/12/2024)
Date of experience: 11/2024

Très satisfaisant ! Je le conseille.

Cher client,
Nous vous remercions pour votre agréable commentaire.
Il est satisfaisant de savoir que vous avez aimé le concept de notre établissement et que vous avez passé un très bon séjour parmi nous.
Au plaisir de vous revoir prochainement,
Bien cordialement,
Emmie, Service Qualité
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (29/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Bel endroit , personnel sympathique à l accueil , dommage que l appartement n était pas propre.

Bonjour
Nous sommes heureux de lire que vous avez passé un bon séjour parmi nous malgré quelques petits problèmes rencontrés avec votre appartement.
Nous sommes par ailleurs navrés d'apprendre que celui-ci n'était pas à la hauteur de vos attentes et nous vous invitons grandement à alerter nos équipes sur place la prochaine fois, afin qu'elles puissent rapidement intervenir et vous venir en aide
Bien cordialement
Emmie, Service Qualité
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (28/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Ça sent pas la propreté et l eau chaude pas disponible tout le temps
J ai fini.i mon sejour chez bb hotel Avignon

Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience ne fut pas à la hauteur de vos attentes.
Nous sommes surpris de votre notation au sujet de la localisation et de nos équipes qui mettent toujours tout en oeuvre pour vous aider. Le service client est au coeur de nos valeurs et nous espérons avoir l'occasion de vous revoir sous des meilleures conditions, afin de vous offrir une belle qualité de séjour.
Bien cordialement
Emmie, Service Qualité
No Public Name
Group
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (26/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Expérience globale positive
Cela fait 3 fois que nous venons et avons toujours le même problème d'eau chaude très peu disponible
+ les 2 lits ne sont pas accrochés et se séparer en cas de rapprochement central

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (25/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Dans l'ensemble plutôt bien

No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (25/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Bom custo x benefício mas a aparência dos prédios e a entrada com tapetes velhos deixa uma má impressão

Back to Top CERTIFICATE what's this?