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Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 3,863 reviews
:
By Felix
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (12/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Très bon accueil de la dirigeante toujours souriante
Joli cadre
Toujours agréable d’y séjourner

Bonjour Félix,
Toute l'équipe ResidHotel vous remercie pour votre commentaire, ainsi que pour votre fidélité !
Nous sommes très heureux de lire que vous êtes toujours autant satisfait de notre résidence et des prestations que nous proposons.
Nous nous ferons toujours une joie de vous accueillir,
À très vite,
Bien cordialement,
Emmie, Service Qualité
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (11/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Séjour Parfait pour le we

Bonjour Evrard,
Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un excellent week-end au sein de notre résidence.
Sachez que nous nous ferons un plaisir de vous accueillir de nouveau,
Bien cordialement,
Emmie, Service Qualité
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (11/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Tres sale et odeur nauseabonde

Bonjour M. Loubier
Nous sommes navrés d'apprendre que votre séjour ne fut pas à la hauteur de vos attentes
Nous tenons pour autant à vous rappeler que nous nous devons de vous proposer des appartements propres et fonctionnels, et nous vous confirmons que le ménage est effectué dans tous nos appartements.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir une nouvelle fois afin de vous offrir une meilleure expérience et nous nous tenons à votre disposition.
Bien cordialement,
Emmie, Service Qualité
By Roberto
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (11/11/2024)
Date of experience: 11/2024

supero nuestras expectativas

By FANET ALAIN
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (11/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Nous reviendrons sans problème

By Christophe
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (10/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Correct dans un endroit calme mais accueil et relation client à améliorer.

By Mitchell
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (10/11/2024)
Date of experience: 11/2024

excellent endroit pour faire une halte avant de descendre vers le sud. grandes chambres et bon lit. juste la salle de bain n'était pas correctement nettoyée et la douche a besoin d'un peu d'entretien

By Wetzel
Friends
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (09/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Vraiment agréable bon rapport qualité prix

By Gema
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (08/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Estancia correcta, el mobiliario y estado del apartamento esta un poco anticuado,pero acceptable.
Podrian avisar por email que la recepción està cerrada de 13 a 14h, nos hubiera ido bien saberlo para organizar la llegada.

By Guitso
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (08/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Chambre salle trou dans les murs poussière sur les canapés urine sur le mur des WC vraiment très déçu de cet hôtel je n'y retournerai pas fait que j'aurais préféré dormir dans un hôtel Ibis

Cher client,
Nous venons de prendre connaissance de votre notation et nous sommes très surpris de cette dernière.
Nous nous devons en effet de vous proposer des appartements propres et fonctionnels et nous sommes désolés si cela ne fut pas le cas.
Nous espérons grandement avoir l'occasion de vous revoir afin de vous offrir une bien meilleure expérience.
Bien cordialement,
Emmie, Service Qualité
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