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Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 3,646 reviews
:
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 12 months ago (16/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Décevante, je ne repartirai plus dans cet hôtel

Cher client,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction.
Votre avis est précieux pour nous, car source d'amélioration.
Nous constatons que votre expérience au sein de notre résidence ne fut pas à la hauteur de vos attentes et nous en sommes désolés.
Nos équipes sont soucieuses de votre bien-être et sont là pour vous aider, il est donc surprenant de lire que cela ne fut pas le cas cette fois-ci.

Nous espérons tout de même avoir l'occasion de vous revoir afin de vous offrir un meilleur séjour.

Bien cordialement
Emmie, Service Qualité
By Jennifer
Friends
40-49 years
Reviewed: 12 months ago (16/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Appartement avec vue sur le golf très agréable ! Personnel sympathique. Un problème lié à la piscine (eau verte) a été résolu pendant notre séjour, ce qui nous a permis de profiter d’un grand bassin très agréable. Il manque cependant de parasols en bon état.
Climatisation dans l’appartement au top en cette période de grosses chaleurs.

Cher client,

Toute l’équipe ResidHotel vous remercie pour votre commentaire !
Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un agréable séjour en notre compagnie et que vous avez tout particulièrement apprécié le professionnalisme de nos équipes et le confort de nos appartements.

A bientôt chez ResidHotel!

Bien cordialement,
Emmie, Service Qualité
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 12 months ago (15/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Correct pour une nuit

No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 12 months ago (15/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Nous nous sommes arrêtés pour une nuit. Les logements sont quelques peu vieillot mais propre et bien aménagés. Endroit au calme et très sympa avec le golf à côté. Petit déjeuner très bien

M. DESAHYES,

Merci pour votre commentaire très positif !
Il est dans notre devoir de proposer des appartements fonctionnels, confortables et propres. Nous sommes satisfaits de voir que tout cela fut à la hauteur de vos attentes.
Nous sommes très heureux de savoir que votre séjour s'est agréablement déroulé.

A bientôt chez ResidHotel !

Bien cordialement,
Emmie, Service Qualité
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 12 months ago (14/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Super le personnel tres qgreable

Chère cliente,

Toute l'équipe ResidHotel vous remercie pour votre avis très positif !
Nous sommes heureux de constater que vous avez passé un excellent séjour à nos côtés, et nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir très prochainement.

A bientôit chez ResidHotel !

Bien cordialement,
Emmie, Service Qualité
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 12 months ago (14/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Leuk, gezellig en rustig verblijf genoten.

By Pernin
Couple
30-39 years
Reviewed: 12 months ago (13/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Très bien je recommande

Cher client,

Merci pour votre avis très positif !
Nous sommes heureux de constater que vous avez passé un agréable séjour au sein de notre résidence et que vous avez particulièrement apprécié le confort de nos appartements, l'accueil chaleureux de nos équipes, ainsi que la localisation idéale de notre résidence située en plein golf d'Avignon !

Nous espérons vous revoir bientôt !

Bien cordialement,
Emmie, Service Qualité
By mika
Couple
50-59 years
Reviewed: 12 months ago (13/08/2024)
Date of experience: 08/2024

rapport qualité / prix correct notamment en pleine saison.
Attention à la qualité de l'eau de la piscine. Nous avons eu un problème de mauvaises odeurs dans la salle de bain mais l'équipe d'entretien est passée pour essayer d'y remédier.

Cher client,

Merci pour votre avis.
Nous sommes ravis de constater que vous avez passé un excellent séjour à nos côtés.
Nous sommes également satisfaits de savoir que le professionnalisme de nos équipes fut à la hauteur de vos attentes et que celles-ci n'ont pas hésité à vous aider afin de vous offrir un séjour de qualité.

Nous tenons pour autant à préciser qu'en période de fortes chaleurs et de nombreux passages lors de la période estivale, notre piscine extérieure peut effectivement parfois se troubler, mais sachez que nos équipes veillent tous les jours à la qualité de l'eau de cette dernière et l'entretiennent avec grand soin.

A bientôt chez ResidHotel !

Bien cordialement,
Emmie, Service Qualité
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 12 months ago (12/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Nous avons passé un séjour agréable de 6 nuits. Nous avons apprécié l'accueil et la gentillesse du personnel. Nous avons constaté les désagréments suivants (signalés à la réception): 1- défaut d'évacuation de l'eau dans la douche. 2-fuite légère du lave vaisselle (utilisé qu'une seule fois). 3- dosseret chaise cassé. 4- boitier réglage climatisation chambre imprécis.

By Negrel Philippe
Couple
70-79 years
Reviewed: 12 months ago (12/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Sommes tres satisfaits de notre séjour, y revenons réguliérement pour la proximité immédiate de l'établissement sur le golf, beau parcours bien entretenu.

Cher M. Negrel,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis très positif !
Nous vous remercions d'autant plus pour votre fidélité renouvelée, et nous sommes très heureux de savoir que vous apprécié le superbe emplacement de notre résidence.

Nous nous ferons toujours un plaisir de vous accueillir,

A très vite chez ResidHotel !

Bien cordialement,
Emmie, Service Qualité
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