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Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 3,863 reviews
:
By BOUILLARD
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (14/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Tout à fait satisfait

Cher client,

Toute l'équipe ResidHotel vous remercie pour votre commentaire !
Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un excellent séjour parmi nous et nous espérons vous revoir très bientôt !

Bien cordialement,
Emmie, Service Qualité
By Serin
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (14/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Les logements sont super mais manque de suivi et d’hygiène et de qualité

No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (11/10/2024)
Date of experience: 10/2024

J'étais très mal à l'aise dans la chambre, de part l'atmosphère qui y régnait et pour la propreté.

Madame Morel,

Nous venons de prendre connaissance de votre notation et nous sommes très surpris de cette dernière.
Il semblerait que votre séjour ne fut pas totalement à la hauteur et nous en sommes désolés.
Bien que vous ayez apprécié le professionnalisme de nos équipes ainsi que la belle localisation de notre résidence, nous vous confirmons que le ménage est bel et bien effectué dans l'ensemble de nos appartements.

Bien cordialement,
Emmie, Service Qualité
By lapie gerard
Couple
80+ years
Reviewed: 2 years ago (10/10/2024)
Date of experience: 10/2024

voici 6 ans que nous passons un séjour 2à 3 fois dans l'année et jamais de de convenu

Cher client,

Toute l'équipe ResidHotel vous remercie sincèrement pour votre commentaire et surtout, pour votre fidélité !
Sachez que cela est toujours un plaisir de vous accueillir au sein de notre résidence et que nous sommes très heureux de savoir que celle-ci vous plaise toujours autant.

A bientôt chez ResidHotel

Bien cordialement,
Emmie, Service Qualité
By Grand Esther
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (10/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Séjour agréable au calme

By Hamel michel
Family
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (09/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Il y a dans la pièce principale au niveau de la porte fenêtre une infiltration d’eau.

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (09/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Nous avons été très satisfaits de notre logement, espace très spacieux où l'on a apprécié le balcon avec vue sur le golf. Un beau parking. Un petit déjeuner copieux. Le personnel très agréable.

M. Guignard,

Nous sommes très heureux de constater que vous avez passé un excellent séjour parmi nous.
Nous sommes d'autant plus satisfaits de savoir que tous nos services furent à la hauteur de vos attentes à savoir la localisation de notre résidence, le professionnalisme de nos équipes, notre petit-déjeuner sous forme de buffet sucré/salé, le confort et l'espace de nos appartements...

Au plaisir de vous revoir,
Bien cordialement,
Emmie, Service Qualité
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (08/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Rien de particulier à signaler

By Mortier. De Prins
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (08/10/2024)
Date of experience: 09/2024

Bien situé seul les grands doubles m'intéresse 100 à 108 personnel très sympa et serviable

Cher client,

Il est très satisfaisant de lire que votre expérience fut entièrement à la hauteur de vos attentes et que vous avez passé de ce fait un excellent séjour parmi nous.
Nous espérons avoir l'occasion de vous revoir très bientôt !

Bien cordialement,
Emmie, Service Qualité
By Menegon
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (07/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Pas les mêmes services que d'habitude alors que je viens tous les 15 jours

Cher client,

Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour ne fut pas totalement à la hauteur de vos attentes, et qu'il ne fut pas représentatif de vos autres expériences au sein de notre résidence.
Nous tenons à vous remercier pour votre fidélité et nous espérons avoir l'occasion de vous revoir très bientôt afin de mettre en place des actions correctives.

Bien cordialement,
Emmie, Service Qualité
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