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Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 3,793 reviews
:
By Sandrine
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (16/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Très bien, du choix
Les produits étaient en petite quantité mais réapprovisionné régulièrement, je pense que c'est pour éviter le gaspillage

Chère cliente,

Toute l'équipe ResidHotel vous remercie pour votre commentaire !
Nous sommes ravis de savoir que votre expérience fut à la hauteur de vos attentes et que vous avez passé un formidable séjour au sein de notre établissement.

A bientôt chez ResidHotel !

Bien cordialement,
Emmie, Service Qualité
By Sharaliev
Couple
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (15/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Bonne mais pour le prix de la chambre le minimum reste la propreté qui n’était clairement pas au rendez vous…

Cher client,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour au sein de notre résidence. Lorsque vous rencontrez la moindre difficulté, nos équipes sur place se feront un plaisir de vous aider. N'hésitez pas à faire appel à ces derniers !

Bien cordialement,
Emmie, Service Qualité
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (15/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Nous revenons chaque année car la structure correspond à nos besoins et nos attentes.

Cher client,

Toute l'équipe ResidHotel vous remercie pour votre commentaire, et surtout, de votre fidélité !
Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez toujours autant le concept de notre établissement et l'ensemble de vos séjours.


Au plaisir de vous revoir,
Nous vous souhaitons une très belle journée


Bien cordialement,
Emmie, Service Qualité
By Piergiorgio
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (14/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Struttura molto trascurata, sia come pulizia che come manutenzione generale

Dear customer,

Thank you for sharing your opinion with us, which helps us to improve our service.

We are sorry to hear that your experience did not live up to your expectations and we hope to have the opportunity to see you again in order to offer you the best possible service.
By Fiol
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (13/07/2024)
Date of experience: 07/2024

On y vient et on y revient depuis près de 10 ans, c'est dire notre appréciation du lieu!!!

No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (12/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Médiocre, appartement pas de première fraîcheur surtout la douche, peu de place de parking

Cher client,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis, celui-ci nous permet d'améliorer notre service.

Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour ne fut pas à la hauteur de vos attentes. Nous transmettons l'ensemble de ces informations au service concerné et nous espérons avoir l'occasion de vous revoir, afin de vous offrir une meilleure expérience au sein de notre résidence.

Bien cordialement,
Emmie, Service Qualité
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (11/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Si l'appartement avait été propre cela aurait été parfait...

Chère cliente,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.
Nous vous remercions également pour votre fidélité, et nous sommes navrés de savoir que votre expérience ne fut pas à la hauteur de vos attentes.

Lors de votre prochain séjour, nous vous invitons grandement à faire appel à nos équipes sur place qui se feront un plaisir de vous aider ! Nous sommes soucieux de nos clients et nous nous mettons à votre entière disposition afin de vous offrir un séjour de qualité.

Nous espérons conserver votre fidélité et vous revoir très prochainement .

Bien cordialement,
Emmie Service Qualité
By REMY Christian
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (09/07/2024)
Date of experience: 07/2024

C'est la troisième fois que nous allons au résident hôtel d'Avignon et nous y retournerons dès que possible

Cher client,

Un grand merci pour votre présence au sein de notre résidence ainsi que pour les sourires partagés avec nos équipes sur place.
Nous vous remercions pour votre avis positif et nous nous ferons un plaisir de vous accueillir une nouvelle fois !

Bien cordialement,
Emmie, Service Qualité
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (09/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Meget godt, men ligger lidt langt ude.

Dear customer,

Thank you for your review of our residence.
We are delighted to see that you had a pleasant stay with us and that you appreciated our teams!

See you soon at ResidHotel !

Yours sincerely,
Emmie, Quality Department.
By BARBIER GILLES
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (09/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Il s’agit de notre 4ème séjour chez vous et chaque fois vous nous promettez de remédier aux problèmes que j’ai signalé plus haut. La literie extra, l’accueil très bon, le mobilier sur la terrasse n’est pas nettoyé. Revoir et contrôler votre équipe de ménage. Dommage car la vue golf est sympa.

Cher client,

Toute l'équipe ResidHotel vous remercie pour votre fidélité renouvelée et nous vous remercions également de prendre le temps de nous partager votre avis.

Nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié le professionnalisme et la convivialité de nos équipes ! Nous nous ferons toujours un plaisir de vous accueillir et nous espérons vous revoir très bientôt afin d'améliorer l'inconvenance rencontrée dernièrement.

Bien cordialement,
Emmie, Service Qualité
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