ResidHotel Grand Avignon hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 3,924 reviews
:
By BARBIER GILLES
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (09/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Il s’agit de notre 4ème séjour chez vous et chaque fois vous nous promettez de remédier aux problèmes que j’ai signalé plus haut. La literie extra, l’accueil très bon, le mobilier sur la terrasse n’est pas nettoyé. Revoir et contrôler votre équipe de ménage. Dommage car la vue golf est sympa.

Cher client,

Toute l'équipe ResidHotel vous remercie pour votre fidélité renouvelée et nous vous remercions également de prendre le temps de nous partager votre avis.

Nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié le professionnalisme et la convivialité de nos équipes ! Nous nous ferons toujours un plaisir de vous accueillir et nous espérons vous revoir très bientôt afin d'améliorer l'inconvenance rencontrée dernièrement.

Bien cordialement,
Emmie, Service Qualité
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (08/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Satisfait, à renouveler

By zuccolini
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (08/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Nous avons trouvé les locaux pas très propre. Les deux TV ne fonctionnaient pas bien.

Cher client,

Merci de nous partager votre avis une seconde fois. Nous vous recommandons vivement de contacter nos équipes sur place lors de votre prochaine visite car ces dernières se tiennent toujours à votre entière disposition pour vous aider.

Nous espérons avoir l'occasion de vous revoir afin de vous offrir une meilleure expérience.

Bien cordialement,
Emmie, Service Qualité
By Dupressoire
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (08/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Le site est calme et bien situé , mais le bâtiment a vieilli et les prestations ne sont pas à la hauteur

Cher client

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Celui-ci est précieux pour nous, afin d'améliorer nos services.

Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié l'emplacement idéale de notre résidence et que vous y avez passé un séjour agréable.

Lors de votre prochaine visite, nous vous invitons néanmoins à faire appel à nos équipes sur place lorsque vous rencontrez le moindre problème. Celles-ci se tiennent à votre disposition afin de vous offrir la meilleure expérience possible.

Bien cordialement,
Emmie, Service Qualité
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (07/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Jamais déçu de cette résidence bien située.

Cher client,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis très positif au sujet de notre résidence.
Nous sommes très heureux de constater que vous avez passé un agréable séjour en notre compagnie.

Bien cordialement,
Emmie, Service Qualité
By Roeder
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (06/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Eigentlich eine schöne Anlage. Leider sehr in die Jahre gekommen und man unternimmt nichts dagegen. Mit etwas Farbe und einer kompletten Grundreinigung könnte man vieles verbessern.

Dear customer,

Thank you for taking the time to share your opinion.

We are delighted that you have enjoyed the concept of our residence.
As we care about our customers, we invite you to contact our on-site teams, who will be delighted to help you with any problems you may encounter.
Don't hesitate, our teams are at your disposal to make your stay as pleasant as possible.

We will pass on your comments to the relevant department, and hope to welcome you back very soon.

Yours sincerely,
Emmie, Quality Department
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (06/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Quelque peu déçus de par les prestations énoncées ci-dessus et dont nous avons fait part à l'accueil tant à notre arrivée qu'à notre départ. Dommage !!!

By Levy
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (05/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Pas première fois . Satisfaisant . Piscine très agréable .

Cher client,

Toute l'équipe ResidHotel vous remercie pour votre commentaire, et surtout pour votre fidélité !
Nous sommes satisfaits que la qualité de notre service est toujours à la hauteur et que vous passez de très bons séjours au sein de notre résidence.

Nous nous ferons toujours un plaisir de vous accueillir !

Bien cordialement,
Emmie, Service Qualité
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (05/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Pour une nuit cela va pas eu le temps de la piscine qui avait l'air sympa

No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (05/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Le site est très sympa, les appartements spacieux, juste les salles de bain ont besoin d'une restauration

Cher client,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis positif.
Nous sommes très heureux de constater que vous avez passé un agréable séjour au sein de notre résidence.

Au plaisir de vous revoir,

Bien cordialement,
Emmie, Service Qualité
Back to Top CERTIFICATE what's this?