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Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 2,347 reviews
:
By Pleguesuelos
Couple
70-79 years
Reviewed: 6 days ago (12/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Très satisfaisante !!!

Cher Mr Tony M,

Nous vous remercions sincèrement d’avoir partagé votre ressenti si positif à la suite de votre séjour parmi nous. Il est très agréable d’apprendre que l’ensemble de nos prestations, de l’emplacement à la propreté en passant par l’accueil, ont su répondre à vos attentes et contribuer à votre satisfaction générale.

Votre appréciation sur le rapport qualité/prix et votre volonté de recommander notre résidence sont de véritables encouragements pour notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau prochainement.

Cordialement,
La directrice Nese K.
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 1 week ago (11/02/2026)
Date of experience: 01/2026

J'ai eu des problemes avec ma carte de credit Visa. Je ne sais pas pourquoi, mais il a ete difficile de payer. J'avais ma voiture et j'aurais aime' avoir une place de parking.

Cher invité,

Nous vous remercions d’avoir partagé vos impressions à la suite de votre séjour à Grenette.

Nous sommes ravis de constater que l’emplacement central, la qualité de l’accueil, le confort et la propreté de votre hébergement ont su pleinement répondre à vos attentes et contribuer à la réussite de votre visite.

Nous regrettons sincèrement les difficultés rencontrées lors du paiement avec votre carte de crédit, ainsi que l’absence de solution de stationnement qui aurait pu faciliter votre séjour avec véhicule. Soyez assuré que vos remarques sont prises en compte avec la plus grande attention.

Votre confiance ainsi que la haute recommandation que vous exprimez à notre égard représentent une belle reconnaissance pour notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain passage à Grenoble.

Bien à vous,
La directrice Nese K.
By Braie
Alone
50-59 years
Reviewed: 1 week ago (08/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Très satisfait. A refaire

Cher Braie,

Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience à l’issue de votre séjour à Grenette.

C’est un véritable plaisir de savoir que la localisation centrale, la qualité de l’accueil, le confort de la chambre et la propreté de nos espaces ont su répondre pleinement à vos attentes et ont contribué à rendre votre séjour des plus agréables.

Votre appréciation positive du rapport qualité/prix, ainsi que votre volonté de renouveler l’expérience, nous honorent et encouragent notre équipe à poursuivre ses efforts quotidiens pour offrir un service irréprochable.

Nous vous remercions chaleureusement pour votre recommandation et espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau très prochainement à Grenoble.

Bien à vous,
La directrice Nese K.
By geraci
Business
50-59 years
Reviewed: 2 weeks ago (05/02/2026)
Date of experience: 02/2026

personnel sympatique et disponible

Cher Geraci,

Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour.

C’est un plaisir d’apprendre que la disponibilité et la sympathie de notre équipe ont contribué à rendre votre expérience agréable. Nous sommes ravis que la localisation, la propreté ainsi que la qualité de l’accueil et du logement aient pleinement répondu à vos attentes.

Votre satisfaction et votre recommandation représentent une précieuse reconnaissance pour toute notre équipe.

Avec nos salutations distinguées,
La directrice Nese K.
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 2 weeks ago (04/02/2026)
Date of experience: 02/2026

tres bien merci beaucoup

Cher invité,

Nous vous remercions sincèrement d’avoir partagé votre retour suite à votre séjour à Grenette.

C’est un réel plaisir de constater que l’ensemble des aspects de votre expérience, qu’il s’agisse de la localisation, de l’accueil, du confort et de la propreté de votre hébergement, ainsi que du rapport qualité/prix, aient pleinement répondu à vos attentes.

Votre confiance et votre recommandation représentent une belle reconnaissance pour toute notre équipe, qui s’attache chaque jour à offrir le meilleur service possible à nos hôtes.

Nous espérons avoir le bonheur de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour à Grenoble.

Bien à vous,
La directrice Nese K.
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 weeks ago (02/02/2026)
Date of experience: 01/2026

Séjour trop bref...Hôtel à recommander !

Cher invité,

Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience suite à votre séjour à Grenette.

C’est un grand plaisir de lire que, malgré la brièveté de votre visite, vous avez été pleinement satisfait par la localisation centrale de l’établissement, le confort de votre chambre ainsi que par la propreté et la qualité du rapport qualité/prix. Votre recommandation nous touche particulièrement et constitue une belle reconnaissance pour l’ensemble de l’équipe.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour, que nous vous souhaitons cette fois-ci plus long, afin que vous puissiez profiter pleinement de nos services.

Bien à vous,
La directrice Nese K.
By Caroline
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 weeks ago (02/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Parfait. Dommage qu’il n’y ait plus de partenariat avec le parking. Cela va peut-être nous inciter à chercher un autre logement lors de notre futur séjour grenoblois…

Chère Caroline,

Votre retour suite à votre séjour à Grenette nous est particulièrement précieux, et c’est avec sincérité que nous prenons connaissance de vos impressions.

Nous sommes très heureux de constater que la situation idéale en centre-ville, la qualité de nos prestations ainsi que l’attention portée à votre confort et à la propreté aient contribué à rendre votre visite pleinement satisfaisante. Il est gratifiant de savoir que vous avez trouvé le rapport qualité/prix à la hauteur de vos attentes, et que l’accueil de l’équipe a su vous convenir.

En espérant avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain séjour à Grenoble, nous restons à votre écoute pour toute suggestion ou besoin particulier.

Avec nos salutations distinguées,
La directrice Nese K.
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 3 weeks ago (29/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Le réceptionniste du soir il sait pas parler au gens . Mal parlé à moi et ma femme

Cher invité,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions après votre séjour à Grenette.

Nous tenons tout d’abord à vous présenter nos plus sincères excuses pour l’attitude de notre réceptionniste du soir que vous décrivez, et dont le comportement n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Le respect et la qualité de l’accueil sont des valeurs fondamentales, et il est regrettable que vous n’ayez pas ressenti l’écoute et le professionnalisme attendus. Soyez assuré que votre retour a toute notre attention et sera communiqué à l’équipe concernée dans le but d’améliorer l’expérience de nos hôtes à l’avenir.

Nous sommes néanmoins heureux d’apprendre que la localisation de la résidence ainsi que la propreté de votre chambre ont répondu à vos attentes. Votre remarque sur l’absence d’ascenseur et l’inconfort que cela a pu engendrer, notamment lors de votre arrivée chargés, est bien notée. Nous comprenons les désagréments rencontrés et en tenons compte dans notre réflexion sur l’accessibilité.

Votre avis est précieux pour orienter notre démarche d’amélioration continue. Nous espérons avoir l’opportunité de regagner votre confiance lors d’une prochaine visite à Grenoble.

Bien à vous,
La directrice Nese K.
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 weeks ago (29/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Peu satisfaisante....

Cher invité,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti à l’issue de votre séjour à Grenette.

Nous sommes heureux de constater que la localisation de notre établissement, la qualité de l’accueil réservé par notre équipe ainsi que la propreté de votre appartement aient contribué positivement à votre expérience.

Nous regrettons sincèrement que l’état général de l’appartement n’aient pas répondu à vos attentes. Vos remarques quant à la vétusté de l’hébergement et au besoin de rénovation sont entendues avec la plus grande attention, car le bien-être de nos hôtes demeure une priorité pour nous.

Nous vous remercions de votre franchise et espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes.

Bien à vous,
La directrice Nese K.
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 weeks ago (28/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Immeuble très calme, sympathie des personnes à l'accueil, rideau occultant ok

Cher invité,

Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre impression suite à votre séjour à Grenette.

C’est un plaisir de constater que la tranquillité de l’immeuble, la qualité de l’accueil et le confort de votre chambre ont su répondre à vos attentes. Votre retour positif sur l’emplacement central, la literie et la température agréable de la chambre, ainsi que l’attention portée par notre équipe, est précieux et encourageant. Nous sommes également touchés par votre mention concernant le geste d’accueil lors de l’incident survenu avec l’ascenseur.

Nous vous remercions pour votre recommandation et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain passage à Grenoble.

Bien à vous,
La directrice Nese K.
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