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Public Reviews Score
85%

"Muy satisfecho/a"

Basado en 1.858 valoraciones
:
Sin nombre público
Pareja
30-39 años
Opinión enviada: hace 3 días (26/04/2024)
Fecha de la experiencia: 04/2024

Cf. Mon commentaire sur Booking.
Suggestion d'amélioration : mettre à disposition du client dans la chambre 2 ou 3 capsules de café et sachets de thé

Sin nombre público
Negocios
40-49 años
Opinión enviada: hace 4 días (25/04/2024)
Fecha de la experiencia: 04/2024

Nice apartment in the city Center

Sin nombre público
Pareja
70-79 años
Opinión enviada: hace 4 días (25/04/2024)
Fecha de la experiencia: 04/2024

Satisfaction globale

Sin nombre público
Negocios
20-29 años
Opinión enviada: hace 1 semana (22/04/2024)
Fecha de la experiencia: 04/2024

Très bonne, avec la possibilité de prendre les clés aux heures tardives

Por Rivory-Pons
Negocios
<20 años
Opinión enviada: hace 1 semana (21/04/2024)
Fecha de la experiencia: 04/2024

Une chambre simple et bien isolée mais la propreté n’est pas au rendez-vous.

Cher client,
Si vous avez apprécié la localisation géographique de notre résidence Grenette, l'accueil de notre équipe ainsi que nos petits déjeuners, nous sommes navrés d'apprendre que la propreté du lit n'a pas été satisfaisante et nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses. Il est important de signaler tout dysfonctionnement à nos équipes afin que nous puissions remédier à la situation rapidement. Un point a été fait avec le service concerné afin que cela ne se reproduise plus.
Au plaisir de vous recevoir de nouveau chez nous pour une expérience sans faille.
Bien à vous.
Isabelle/service qualité
Por Fabrice
Negocios
50-59 años
Opinión enviada: hace 1 semana (21/04/2024)
Fecha de la experiencia: 04/2024

Très bien à part la lumière la nuit faute d'occultation suffisante par les rideaux.

Por Mitigé
Familia
50-59 años
Opinión enviada: hace 1 semana (21/04/2024)
Fecha de la experiencia: 04/2024

Pas pour un long séjour, car bruits de la rue, lumière du jour mal occultée, bruits des équipements toute la nuit.
Pour une nuit, c'est suffisant.
Mais fatiguant si long trajet en voiture à effectuer par la suite (sommeil non réparateur)

Cher client,
Merci du temps consacré à partager avec nous votre expérience à la suite de votre venue à Grenette. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que vous avez rencontré des dysfonctionnements lors de votre séjour chez nous et nous vous prions de nous en excuser. Nous vous rappelons que notre réception est à votre disposition pour rendre votre séjour agréable. N'hésitez pas à lui signaler tout désagrément sur place afin qu'elle puisse intervenir au plus vite.
Nous espérons avoir de nouveau le plaisir de vous accueillir chez nous pour une meilleure expérience.
Bien cordialement.
Isabelle/service qualité
Por Guy de Caprona
Solo
60-69 años
Opinión enviada: hace 2 semanas (15/04/2024)
Fecha de la experiencia: 04/2024

______Très bonne_____

Sin nombre público
Pareja
20-29 años
Opinión enviada: hace 2 semanas (15/04/2024)
Fecha de la experiencia: 04/2024

Hotel situé au centre ville, très agréable et confortable avec un bon rapport qualité/prix.

Sin nombre público
Negocios
40-49 años
Opinión enviada: hace 2 semanas (14/04/2024)
Fecha de la experiencia: 04/2024

personnel aimable
chambre spacieuse
sol des chambres a revoir
une douche serait idéal dans certaine chambre

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