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Notre indice de satisfaction client
86%

"Excellent"

Basé sur 735 avis
:
De Antoine
Famille
60-69 ans
Commenté: il y a 4 jour(s) (25/02/2021)
Date d'expérience: 02/2021

Super! Que dire d'autre?

De Kenza
Couple
20-29 ans
Commenté: il y a 6 jour(s) (23/02/2021)
Date d'expérience: 02/2021

Tout était déplorable

Chère Kenza,

Nous sommes navrés d'apprendre que votre séjour n'a pas été satisfaisant. Nous vous invitons à contacter notre service client, service.client@residhotel.com, afin de nous faire part plus en détails des raisons de votre insatisfaction. Nous pourrons ainsi mieux comprendre les dysfonctionnements qui ont eu lieu et s'assurer qu'ils ne se répètent pas.

Dans l'attente que vous contactiez nos services;
Très cordialement,
Emma, Service Qualité
Pas de nom public
Couple
20-29 ans
Commenté: il y a 6 jour(s) (23/02/2021)
Date d'expérience: 02/2021

Situation centrale, kitchenette pratique en cette période COVID/couvre feu, prix abordable mais le logement mériterait une remise à neuf (literie trouée, taches au sol, mobilier abimé...)

Pas de nom public
Famille
40-49 ans
Commenté: il y a une semaine (21/02/2021)
Date d'expérience: 02/2021

Globalement moyenne même si le quartier et l'emplacement sont un plus. Le parking éloigné est galère quand on a des bagages et il faudriat se rendre plus disponible pour les clients

De Bonetto
Seul
50-59 ans
Commenté: il y a 2 semaines (18/02/2021)
Date d'expérience: 02/2021

Voir mes commentaires sur booking.com

Pas de nom public
Famille
50-59 ans
Commenté: il y a 2 semaines (17/02/2021)
Date d'expérience: 02/2021

Bien correspond aux attentes pour un court séjour

De Charbonneau
Couple
20-29 ans
Commenté: il y a 2 semaines (16/02/2021)
Date d'expérience: 02/2021

Nous avons été décus car nous attendions une chambre beaucoup plus propre.
La climatisation/chauffage faisait beaucoup de bruit la nuit.
Le petit dej était annoncé à 7e sur Booking et en arrivant sur place, c'était à 9e/personne.

Pas de nom public
Couple
50-59 ans
Commenté: il y a 2 semaines (16/02/2021)
Date d'expérience: 02/2021

Très agréable séjour.Très bon accueil. Votre établissement est très bien situé (centre-ville et tram pour les balades)

Pas de nom public
Entreprise
60-69 ans
Commenté: il y a 2 semaines (15/02/2021)
Date d'expérience: 02/2021

Pas de petit déjeuner! Covid oblige

De Rovira Martine
Seul
70-79 ans
Commenté: il y a 2 semaines (15/02/2021)
Date d'expérience: 02/2021

Je recommanderais votre établissement sans souci. Merci

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